Civilized passengers wouldn't do these things to flight attendants.

18/04/2019

Being a flight attendant is one of the most stressful jobs in the travel industry. Although their job is to serve passengers, there are things that, if you are a considerate passenger, you should be aware of while on the plane to avoid causing unnecessary inconvenience to them, as well as to yourself.

After gathering opinions from flight attendants worldwide about what they hope passengers won't do, Business Insider compiled a list of 21 things that, if you're a responsible passenger, you should be mindful of to avoid causing inconvenience, trouble, and unnecessary problems so that you, other passengers, and flight attendants can all enjoy a comfortable journey together.

1. Don't take up too much space in the overhead compartment on the plane.

Tốt nhất bạn chỉ nên để một vali đồ ở khoang trên đầu, còn túi nhỏ thì đặt xuống dưới ghế ngồi phía trước.

Ideally, you should only keep one suitcase in the overhead compartment, and place smaller bags under the seat in front of you.

2. Smile and return the flight attendant's greeting.

Một nụ cười hay cái gật đầu nhẹ đáp lại lời chào của tiếp viên khi bạn lên máy bay khiến cho họ cảm thấy vị trí của mình được

A smile or a slight nod in response to a flight attendant's greeting when you board the plane makes them feel their position is "acknowledged." Moreover, a polite initial attitude always makes things easier and smoother.

3. Only dispose of trash when a flight attendant arrives with a trash bag.

Trên máy bay, việc xả rác cũng cần đúng lúc và đúng chỗ. Tiếp viên thường sẽ đi tới chỗ ngồi từng người vào thời điểm nhất định để thu gom lại rác của bạn. Bởi vậy bạn không nên yêu cầu họ lấy rác của mình lúc họ đang phân phát thực phẩm, xả rác ngay chỗ ngồi hay cố chấp vứt rác vào xe đẩy hàng của họ.

On an airplane, littering should also be done at the right time and place. Flight attendants will usually go to each seat at a specific time to collect your trash. Therefore, you shouldn't ask them to collect your trash while they are distributing food, litter in your seat, or insist on throwing your trash into their shopping cart.

4. Stop putting your feet up on the seat or on another passenger's seat.

Hành động này rất kém lịch sự và gây phiền toái cho những hành khách xung quanh chứ không chỉ riêng tiếp viên hàng không!

This behavior is very impolite and inconvenient for other passengers, not just the flight attendants!

5. Don't ask the flight attendant what they have when they're pushing the drinks cart toward you.

Tiếp viên sẽ không thể liệt kê gần 100 loại đồ uống chi tiết khi có khoảng 200 hành khách khác cũng đang chờ được phục vụ như bạn. Nên nhớ luôn có một menu thông tin thực đơn được gài ở ghế trước để bạn tham khảo trước đó.

The flight attendant won't be able to list nearly 100 drinks in detail when there are around 200 other passengers waiting to be served just like you. Remember there's always an informational menu pinned to the seat in front of you for your reference.

6. Listen to flight safety instructions.

Dù bạn đã đi bay quá nhiều và không còn xa lạ gì với những chỉ dẫn này, song thái độ quan sát của bạn khiến tiếp viên cảm thấy họ được tôn trọng khi thực hiện của mình hơn.

Even though you've flown a lot and are familiar with these instructions, your attentive attitude makes the flight attendants feel more respected when performing their duties.

7. Proactively tell the flight attendant about your coffee preferences.

Cà phê là thức uống phục vụ phức tạp hơn những thứ đồ uống khác. Bởi vậy khi yêu cầu cà phê, hãy đồng thời nói với tiếp viên bạn muốn dùng kèm thêm kem hay đường không. Bạn biết đấy, nếu hành khách không nói ra mong muốn của mình, có nghĩa tiếp viên sẽ phải lặp lại câu hỏi nhỏ đó đến khoảng 1 triệu lần với số hành khách còn lại.

Coffee is a more complicated beverage to serve than other drinks. Therefore, when ordering coffee, be sure to tell the flight attendant if you'd like it with cream or sugar. You know, if passengers don't state their preferences, the flight attendant will have to repeat that simple question about a million times to the remaining passengers.

8. Be responsible for your belongings.

Hãy biết đích xác số kg tối đa cho lượng đồ bạn có thể mang lên máy bay và xác định mình có thể chủ động

Know the exact weight limit for the amount of luggage you are allowed on the plane and determine if you can manage it yourself. Flight attendants can help, but not all of them.

9. Do not use the restroom when the plane is signaling to land.

Hành động nhỏ của bạn này sẽ khiến cả chuyến bay bị hoãn hạ cánh chậm hơn và gây phiền toái cho tất cả mọi người.

This person's small action will cause the entire flight to be delayed and land later, causing inconvenience to everyone.

10. Remove your headphones while the flight attendant is speaking to you.

Hãy tháo tai nghe ra khi tiếp viên ghé qua chỗ bạn và hỏi đồ uống bạn muốn dùng là gì.

Please remove your headphones when the flight attendant comes over and asks what drink you would like.

11. Press the call button only when absolutely necessary.

Đừng bấm nút gọi nếu vấn đề của mình không quá nghiêm trọng và cấp thiết, đặc biệt khi bạn hiểu hiệu lệnh cất cánh là tất cả phải ngồi yên tại chỗ, trong đó có cả tiếp viên.

Don't press the call button if your problem isn't too serious or urgent, especially if you understand that the takeoff command means everyone must remain seated, including the flight attendants.

12. Keep your hands on the ground if you need assistance from a flight attendant.

Tiếp viên sẽ thấy rất phiền nếu bạn chọc, kéo tay hay thúc vào người họ chỉ để yêu cầu một điều gì đó. Hãy lên tiếng đủ để nghe và họ sẽ nhận được tín hiệu cần hỗ trợ từ bạn, thay vì có những hành động thiếu lịch sự.

Flight attendants will be very annoyed if you poke, pull their arm, or nudge them just to ask for something. Speak loudly enough for them to hear, and they will receive your signal that you need assistance, instead of acting impolitely.

13. Do not use the restroom while the seatbelt is still on.

Chỉ trừ phi là trẻ con 2 tuổi, còn lại, bạn hoàn toàn có thể chờ đến phút cuối khi tín hiệu dây an toàn đã tắt. Tiếp viên thực tế sẽ không muốn nhắc nhở bạn một chút nào trong vấn đề thiếu tế nhị như vậy, do vậy bạn cần tự ý thức.

Unless it's a two-year-old child, you can absolutely wait until the last minute when the seatbelt sign goes off. Flight attendants are unlikely to remind you about such an insensitive matter, so you need to be mindful of it yourself.

14. Not showing any signs of displeasure or making demands regarding meals.

Tiếp viên sẽ hỗ trợ và phục vụ bạn hết sức có thể song bạn cũng nên tiết chế và chấp nhận hài lòng với lượng đồ ăn, lựa chọn món và các yêu cầu khác đều chỉ có hạn. Nên nhớ bạn đang ở trên một chuyến bay, không phải khách sạn hay nhà hàng 5 sao.

The flight attendants will assist and serve you as best as they can, but you should also be mindful and accept that the amount of food, choices, and other requests are limited. Remember, you are on a flight, not a five-star hotel or restaurant.

15. Don't act like you're sitting in first class.

Hãy cư xử văn minh và biết vị trí của mình.

Behave respectfully and know your place.

16. Always wear shoes/sandals.

Việc bỏ giày/dép khỏi chân có thể gây ra mùi khó chịu cho xung quanh. Hơn hết, bạn đang đi trên một chuyến bay văn minh, vì vậy đừng chân trần vào nhà vệ sinh hay đi dọc khoang. Rất kém lịch sự!

Taking off your shoes can cause unpleasant odors. Moreover, you're on a civilized flight, so don't go barefoot in the restroom or walk around the cabin. It's very impolite!

17. Always keep a pen handy.

Gần như tiếp viên không có phận sự phải phục vụ bút cho bạn trên máy bay và đây cũng không phải vật phẩm được máy bay hỗ trợ cho hành khách. Bạn đôi khi sẽ cần ghi chép gì đó và khâu xin hỏi - trả lại với tiếp viên cho những vấn đề nhỏ như vậy sẽ rất bất tiện.

Flight attendants are generally not obligated to provide you with pens on board, and this is not an item provided by the aircraft to passengers. You might occasionally need to take notes, and the process of asking and returning pens to a flight attendant for such minor matters would be very inconvenient.

18. Avoid snapping your fingers to call a flight attendant.

Bật tay thành tiếng để gọi tiếp viên khi cần trợ giúp là một hành động rất khiếm nhã - dù không đụng chạm vào người họ như điều số 12. Nên nhớ, bạn có thể cất tiếng gọi họ hoặc giơ tay ra hiệu.

Raising your hand to signal for assistance is very impolite – even though it doesn't involve touching them like in point number 12. Remember, you can call out to them or use hand gestures.

19. Don't exercise on an airplane.

Tiếp viên luôn hiểu việc bạn mỏi người do ngồi trên chuyến bay quá lâu song những hành động như vươn vai, thậm chí tập tành thái quá trên khoang nhằm kéo giãn cơ thể không phải là một ý hay chút nào.

Flight attendants understand that you might be tired from sitting on a long flight, but actions like stretching or even excessive exercise in the cabin to loosen up your body are not a good idea at all.

20. Don't get upset with the flight attendants if it's not their fault.

Chuyến bay bị hủy, bị hoãn, quá trình bay gặp rắc rối... hoàn toàn không phải lỗi của những tiếp viên. Song nhiều hành khách có xu hướng vấy đổ lên họ bởi họ là những người duy nhất trực tiếp phục vụ và tương tác với bạn trong suốt hành trình. Đây là một hành động rất kém văn minh.

Flight cancellations, delays, and disruptions during the flight are not the fault of the flight attendants. However, many passengers tend to blame them because they are the only ones directly serving and interacting with them throughout the journey. This is a very uncivilized behavior.

21. The flight attendants were unaware of the information from the captain.

Tiếp viên hiếm khi có tất cả thông tin từ cơ trưởng, vì vậy bạn không nên hỏi họ những vấn đề gây phiền toái như: thời tiết xấu thế nào, tại sao lại đi tuyến đường mới, tại sao không thể hạ cánh sớm... Hãy tin vào sự an toàn của chuyến bay và tận hưởng nó một cách thoái mái nhất!

Flight attendants rarely have all the information from the captain, so you shouldn't ask them bothersome questions like: what the weather is like, why they're taking a new route, why they can't land earlier... Trust in the safety of the flight and enjoy it as comfortably as possible!

Quynh Anh - Source: Business Insider
Related Articules