Civilized passengers will not do these things to flight attendants

18/04/2019

Being a flight attendant is one of the most stressful jobs in the travel industry. Although their job is to serve passengers, there are things that as a civilized passenger, you should pay attention to when on the plane to avoid causing them, as well as yourself, unnecessary inconvenience.

After gathering opinions from flight attendants everywhere about what they wish passengers would not do, Business Insider has compiled a list of 21 things that, as a civilized passenger, you should pay attention to in order to avoid causing obstacles, troubles and unnecessary problems so that you, other passengers and flight attendants can travel together comfortably throughout the flight.

Trang thông tin du lịch và phong cách sống Travellive+

1. Don't take up too much space in the overhead compartment of the plane.

Tốt nhất bạn chỉ nên để một vali đồ ở khoang trên đầu, còn túi nhỏ thì đặt xuống dưới ghế ngồi phía trước.

It's best to keep just one suitcase in the overhead compartment, and small bags under the seat in front.

2. Smile and respond to the flight attendant's greeting.

Một nụ cười hay cái gật đầu nhẹ đáp lại lời chào của tiếp viên khi bạn lên máy bay khiến cho họ cảm thấy vị trí của mình được

A smile or a slight nod in response to the flight attendant's greeting when you board the plane makes them feel that their position is "acknowledged". Moreover, a pleasant initial attitude always makes everything easier and more convenient.

3. Only throw away trash when a flight attendant comes to your seat with a trash bag.

Trên máy bay, việc xả rác cũng cần đúng lúc và đúng chỗ. Tiếp viên thường sẽ đi tới chỗ ngồi từng người vào thời điểm nhất định để thu gom lại rác của bạn. Bởi vậy bạn không nên yêu cầu họ lấy rác của mình lúc họ đang phân phát thực phẩm, xả rác ngay chỗ ngồi hay cố chấp vứt rác vào xe đẩy hàng của họ.

On the plane, littering also needs to be done at the right time and in the right place. Flight attendants usually come to each person’s seat at a certain time to collect your trash. Therefore, you should not ask them to take your trash when they are distributing food, litter in the seat or stubbornly throw trash in their cart.

4. Stop putting your legs up on the seat or on other passengers' seats.

Hành động này rất kém lịch sự và gây phiền toái cho những hành khách xung quanh chứ không chỉ riêng tiếp viên hàng không!

This action is very impolite and causes inconvenience to surrounding passengers, not just the flight attendant!

5. Don't ask the flight attendant what they have when they're pushing the drink cart towards you.

Tiếp viên sẽ không thể liệt kê gần 100 loại đồ uống chi tiết khi có khoảng 200 hành khách khác cũng đang chờ được phục vụ như bạn. Nên nhớ luôn có một menu thông tin thực đơn được gài ở ghế trước để bạn tham khảo trước đó.

The flight attendant won’t be able to list nearly 100 drinks in detail when there are 200 other passengers waiting to be served, just like you. Remember to always have a menu information pinned to the seat in front of you for reference beforehand.

6. Listen to the flight safety instructions

Dù bạn đã đi bay quá nhiều và không còn xa lạ gì với những chỉ dẫn này, song thái độ quan sát của bạn khiến tiếp viên cảm thấy họ được tôn trọng khi thực hiện của mình hơn.

Even though you have flown so many times that these instructions are no longer unfamiliar to you, your observant attitude makes the flight attendant feel more respected when performing their duties.

7. Be proactive in telling the flight attendant about your coffee preferences.

Cà phê là thức uống phục vụ phức tạp hơn những thứ đồ uống khác. Bởi vậy khi yêu cầu cà phê, hãy đồng thời nói với tiếp viên bạn muốn dùng kèm thêm kem hay đường không. Bạn biết đấy, nếu hành khách không nói ra mong muốn của mình, có nghĩa tiếp viên sẽ phải lặp lại câu hỏi nhỏ đó đến khoảng 1 triệu lần với số hành khách còn lại.

Coffee is a more complicated drink to serve than other drinks. So when you order your coffee, tell the flight attendant if you want cream or sugar. You know, if you don’t say it, the flight attendant will have to repeat that little question about a million times to the rest of the passengers.

8. Be responsible for your belongings

Hãy biết đích xác số kg tối đa cho lượng đồ bạn có thể mang lên máy bay và xác định mình có thể chủ động

Know the maximum weight limit for what you can take on the plane and make sure you can carry it yourself. The flight attendants can help you, but not everyone.

9. Do not use the toilet when the plane is landing.

Hành động nhỏ của bạn này sẽ khiến cả chuyến bay bị hoãn hạ cánh chậm hơn và gây phiền toái cho tất cả mọi người.

This small action of yours will cause the entire flight to be delayed and cause inconvenience to everyone.

10. Remove your headphones when the flight attendant is speaking to you.

Hãy tháo tai nghe ra khi tiếp viên ghé qua chỗ bạn và hỏi đồ uống bạn muốn dùng là gì.

Take off your headphones when the flight attendant comes over and asks what you would like to drink.

11. Press the call button only when absolutely necessary

Đừng bấm nút gọi nếu vấn đề của mình không quá nghiêm trọng và cấp thiết, đặc biệt khi bạn hiểu hiệu lệnh cất cánh là tất cả phải ngồi yên tại chỗ, trong đó có cả tiếp viên.

Don't press the call button unless your problem is serious and urgent, especially when you understand that take-off command requires everyone to remain seated, including the flight attendants.

12. Keep your hands to yourself if you need assistance from the flight attendant.

Tiếp viên sẽ thấy rất phiền nếu bạn chọc, kéo tay hay thúc vào người họ chỉ để yêu cầu một điều gì đó. Hãy lên tiếng đủ để nghe và họ sẽ nhận được tín hiệu cần hỗ trợ từ bạn, thay vì có những hành động thiếu lịch sự.

Flight attendants will be annoyed if you poke, pull, or nudge them just to ask for something. Speak up loud enough to be heard and they will get the signal that you need assistance, rather than being rude.

13. Do not use the restroom while the seat belt sign is still on.

Chỉ trừ phi là trẻ con 2 tuổi, còn lại, bạn hoàn toàn có thể chờ đến phút cuối khi tín hiệu dây an toàn đã tắt. Tiếp viên thực tế sẽ không muốn nhắc nhở bạn một chút nào trong vấn đề thiếu tế nhị như vậy, do vậy bạn cần tự ý thức.

Unless you have a 2-year-old, you can absolutely wait until the last minute when the seat belt sign is turned off. The flight attendants will not want to remind you in such a tactful way, so you need to be aware.

14. Do not show discomfort or make demands about meals

Tiếp viên sẽ hỗ trợ và phục vụ bạn hết sức có thể song bạn cũng nên tiết chế và chấp nhận hài lòng với lượng đồ ăn, lựa chọn món và các yêu cầu khác đều chỉ có hạn. Nên nhớ bạn đang ở trên một chuyến bay, không phải khách sạn hay nhà hàng 5 sao.

The flight attendants will be there to assist and serve you as best they can, but you should be patient and accept that the amount of food, the choice of dishes and other requests are limited. Remember, you are on a plane, not a 5-star hotel or restaurant.

15. Don't act like you're flying first class.

Hãy cư xử văn minh và biết vị trí của mình.

Be civilized and know your place.

16. Always wear shoes/sandals

Việc bỏ giày/dép khỏi chân có thể gây ra mùi khó chịu cho xung quanh. Hơn hết, bạn đang đi trên một chuyến bay văn minh, vì vậy đừng chân trần vào nhà vệ sinh hay đi dọc khoang. Rất kém lịch sự!

Taking off your shoes/slippers can create an unpleasant smell around you. After all, you are on a civilized flight, so don’t go barefoot in the toilet or walk around the cabin. Very rude!

17. Always keep a pen handy

Gần như tiếp viên không có phận sự phải phục vụ bút cho bạn trên máy bay và đây cũng không phải vật phẩm được máy bay hỗ trợ cho hành khách. Bạn đôi khi sẽ cần ghi chép gì đó và khâu xin hỏi - trả lại với tiếp viên cho những vấn đề nhỏ như vậy sẽ rất bất tiện.

It is almost never the duty of flight attendants to provide you with a pen on the plane, and this is not an item that is provided by the plane to passengers. Sometimes you will need to write something down and the process of asking and returning it to the flight attendant for such small matters will be very inconvenient.

18. Avoid snapping your fingers to call the flight attendant.

Bật tay thành tiếng để gọi tiếp viên khi cần trợ giúp là một hành động rất khiếm nhã - dù không đụng chạm vào người họ như điều số 12. Nên nhớ, bạn có thể cất tiếng gọi họ hoặc giơ tay ra hiệu.

It is considered very rude to wave your hand to call a flight attendant for help - even if you don't physically touch them like in #12. Remember, you can call them out loud or raise your hand.

19. Don't exercise on the plane

Tiếp viên luôn hiểu việc bạn mỏi người do ngồi trên chuyến bay quá lâu song những hành động như vươn vai, thậm chí tập tành thái quá trên khoang nhằm kéo giãn cơ thể không phải là một ý hay chút nào.

Flight attendants understand that you may be tired from sitting on a long flight, but stretching or even overdoing it in the cabin is not a good idea.

20. Don't be upset with the flight attendant if it's not their fault.

Chuyến bay bị hủy, bị hoãn, quá trình bay gặp rắc rối... hoàn toàn không phải lỗi của những tiếp viên. Song nhiều hành khách có xu hướng vấy đổ lên họ bởi họ là những người duy nhất trực tiếp phục vụ và tương tác với bạn trong suốt hành trình. Đây là một hành động rất kém văn minh.

Flight cancellations, delays, trouble during the flight... are not the fault of the flight attendants. However, many passengers tend to blame them because they are the only ones who directly serve and interact with you during the journey. This is a very uncivilized action.

21. Flight attendants do not know information from the captain

Tiếp viên hiếm khi có tất cả thông tin từ cơ trưởng, vì vậy bạn không nên hỏi họ những vấn đề gây phiền toái như: thời tiết xấu thế nào, tại sao lại đi tuyến đường mới, tại sao không thể hạ cánh sớm... Hãy tin vào sự an toàn của chuyến bay và tận hưởng nó một cách thoái mái nhất!

Flight attendants rarely have all the information from the captain, so you should not ask them annoying questions like: what is the weather like, why are we taking a new route, why can't we land early... Trust in the safety of the flight and enjoy it to the fullest!

Quynh Anh - Source: Business Insider
RELATED ARTICLES