Dấu ấn The Insiders Forum Hà Nội: Cuộc đối thoại chiến lược du lịch Việt giai đoạn mới

Hotlist Travellive Editor’s Pick là dự án thường niên của Travellive Media Group, tôn vinh những thương hiệu, cá nhân và sáng kiến tiên phong trong ngành du lịch – khách sạn Việt Nam. Tiếp nối thành công các mùa trước, HOTLIST 2025 trở lại với hành trình “Từ mầm đến gạo”, lấy cảm hứng từ hạt gạo như biểu tượng cho sức sống bền bỉ, sự thịnh vượng của người Việt và quá trình phát triển ngành du lịch – khách sạn trong kỷ nguyên đổi mới.

Được tổ chức song song tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh, The Insiders Forum không chỉ là diễn đàn trao đổi kiến thức mà còn là nền tảng kết nối chuyên nghiệp, thúc đẩy ngành du lịch Việt Nam phát triển chuyên biệt, bền vững và hội nhập sâu với khu vực.

Tại The Insiders Forum Hanoi diễn ra ngày 7/1/2026 tại Sheraton Hanoi West, hơn 300 đại biểu gồm lãnh đạo cấp cao, chuyên gia quốc tế, đại diện doanh nghiệp và truyền thông cùng hội tụ, phân tích các xu hướng dài hạn và động lực tăng trưởng mới của ngành du lịch Việt Nam trong bối cảnh khu vực châu Á – Thái Bình Dương.

Điểm nhấn của hội thảo là phần phát biểu của ông Kenneth Atkinson (Phạm Kiên Sơn) về chủ đề “Never Say No – 35 năm định hình tương lai du lịch Việt Nam”. Từ góc nhìn của một người gắn bó sâu sắc với Việt Nam suốt hơn ba thập kỷ, ông phác họa hành trình phát triển của ngành du lịch từ giai đoạn mở cửa còn nhiều hạn chế đến quá trình hội nhập toàn cầu. Những bài học về chính sách, hàng không, đầu tư và khả năng phục hồi không chỉ mang tính hồi cố, mà còn gợi mở tư duy chiến lược cho chu kỳ tăng trưởng tiếp theo, nơi sự phối hợp và tầm nhìn dài hạn trở thành yếu tố quyết định.

Bên cạnh đó, chuỗi phiên thảo luận chuyên sâu đã quy tụ các chuyên gia và đại diện ngành để trao đổi về những trụ cột then chốt: từ phân khúc cao cấp, kết nối hàng không, con người – di sản, đến tiềm năng du lịch wellness và y tế. Mỗi phiên thảo luận không chỉ phân tích xu hướng và cơ hội, mà còn chia sẻ giải pháp thực tiễn, góp phần đặt nền móng cho sự phát triển bền vững và hội nhập quốc tế của ngành du lịch.

Phiên 1 – Phân khúc cao cấp: Sự trỗi dậy của dịch vụ du lịch hạng sang, mang đến một góc nhìn rõ nét về sự dịch chuyển của khái niệm “luxury”. Thay vì tập trung vào sản phẩm hay tiện nghi vật chất, các diễn giả đến từ Capella Hanoi, H2X Studio và BIM Group cho rằng du lịch hạng sang ngày nay được định nghĩa bởi trải nghiệm cá nhân hóa, chiều sâu cảm xúc và năng lực vận hành tinh tế. Hà Nội được nhìn nhận như một thị trường tiềm năng cho du lịch cao cấp, nơi các tiêu chuẩn quốc tế cần được dung hòa với bản sắc địa phương và tư duy phát triển dài hạn. Câu chuyện "luxury" không còn là cuộc đua về quy mô, mà là bài toán về chất lượng và tính bền vững của trải nghiệm.

Ở phiên thảo luận thứ 2 – Vượt qua kết nối: Đường bay mới và chu kỳ tăng trưởng du lịch tiếp theo, các chuyên gia hàng không, du lịch và môi trường cùng đặt ra một câu hỏi lớn: Làm thế nào để chuyển hóa lưu lượng thành giá trị dài hạn? Những đường bay mới không chỉ mở rộng khả năng tiếp cận điểm đến, mà còn tái định hình chất lượng dòng khách và cấu trúc thị trường. Trong bối cảnh áp lực từ biến đổi khí hậu và yêu cầu phát triển bền vững ngày càng rõ nét, phiên thảo luận nhấn mạnh sự cần thiết của các chiến lược liên ngành, gắn kết hàng không – điểm đến – chính sách, nhằm đảm bảo tăng trưởng du lịch không đánh đổi bằng tài nguyên và môi trường.

Nếu các phiên trước tập trung vào chiến lược và cấu trúc thị trường, phiên thảo luận thứ 3 – Con người & di sản: Biến bản sắc địa phương thành lợi thế cạnh tranh đưa câu chuyện du lịch trở về với yếu tố cốt lõi. Các diễn giả phân tích vai trò của nguồn nhân lực, tri thức bản địa và văn hóa địa phương trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ, tạo nên bản sắc điểm đến và xây dựng năng lực cạnh tranh bền vững. Du lịch không chỉ là sản phẩm hay hạ tầng, mà là quá trình nuôi dưỡng giá trị con người và cộng đồng.

Khép lại chuỗi thảo luận là phiên 4 – Khai mở tiềm năng du lịch wellness và y tế tại Việt Nam, tiếp cận từ nhiều góc độ: vận hành khu nghỉ dưỡng wellness, truyền thông và xây dựng niềm tin thị trường, công nghệ du lịch lấy con người làm trung tâm, cho đến mô hình dịch vụ y tế tích hợp. Các ý kiến đều cho rằng Việt Nam sở hữu nền tảng tự nhiên và văn hóa thuận lợi để phát triển phân khúc này nhưng cần chiến lược đồng bộ về chất lượng dịch vụ, chuẩn mực chuyên môn và độ tin cậy quốc tế.

Bên cạnh các nội dung chuyên môn, The Insiders Forum Hanoi còn đóng vai trò là không gian kết nối giữa các bên trong hệ sinh thái du lịch, thúc đẩy đối thoại đa chiều và chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn. Thông qua diễn đàn, HOTLIST Travellive Editor’s Pick 2025 tiếp tục khẳng định vị thế là nền tảng uy tín, đồng hành cùng ngành du lịch Việt Nam trên hành trình hướng tới tăng trưởng chuyên biệt, bền vững và hội nhập sâu rộng với khu vực.

Phương Thảo là Biên tập viên của Tạp chí Travellive. Cô đam mê xê dịch và thích ghi lại những khoảnh khắc bằng máy ảnh tại mỗi vùng đất đặt chân đến. Du lịch, nghệ thuật, lifestyle là chủ đề viết lách yêu thích của Phương Thảo.

PV