Trong một đoạn video lan truyền chóng mặt trên mạng xã hội, một du khách đưa con đến du lịch tại Làng tuyết Altai Fengtaihang nhưng lại phát hiện tuyết ở đây được làm từ vật liệu nhân tạo, không phải tuyết tự nhiên. Tôi sẽ giải thích với con tôi thế nào đây?" người này thất vọng bày tỏ. Sự khác biệt quá lớn giữa những gì được quảng cáo và thực tế đã khiến niềm tin của du khách bị tổn thương nghiêm trọng.
Khu du lịch Baoquan ở Tân Hương, một trong những điểm du lịch nổi bật của Hà Nam, đã gây xôn xao dư luận khi tung ra chiến dịch quảng bá lễ hội băng tuyết với những lời hứa hẹn có phần "ảo diệu". Theo China Press, từ ngày 8/12, tài khoản mạng xã hội của khu du lịch này đã không ngừng ca ngợi "tuyết" của họ với những đặc tính siêu thực: không lạnh, không tan, không trơn trượt và vô cùng sạch sẽ. Tuy nhiên, sự thật phũ phàng đã nhanh chóng bị phơi bày khi du khách phát hiện ra "tuyết" này chỉ là sản phẩm nhân tạo, hoàn toàn trái ngược với những gì đã được quảng cáo.
Làng tuyết Altai Fengtaihang thuộc Khu thắng cảnh Baoquan (Tân Hương, Trung Quốc) bị du khách tố lừa đảo
Sự việc này đã dấy lên những nghi vấn nghiêm trọng về tính trung thực của ban quản lý khu du lịch Baoquan. Việc cố tình không đề cập đến việc sử dụng tuyết nhân tạo trong các thông tin quảng cáo, thay vào đó lại sử dụng những mỹ từ để ca ngợi một loại "tuyết" hoàn hảo, cho thấy ý định muốn đánh lừa khách hàng để thu lợi nhuận.
Trước làn sóng phẫn nộ của dư luận về việc sử dụng tuyết nhân tạo, ban quản lý khu du lịch Baoquan đã đưa ra một thông báo khá mơ hồ. Theo đó, họ khẳng định rằng lễ hội băng tuyết tại đây vẫn chưa chính thức khai mạc. Tuy nhiên, việc tạo cảnh quan tuyết nhân tạo theo phong cách Altay để du khách chụp ảnh đã diễn ra từ trước đó.
Khu du lịch Baoquan quảng cáo tổ chức "lễ hội băng tuyết", nhưng đến nơi du khách phát hiện tuyết toàn là đồ nhân tạo
Trước những chỉ trích từ dư luận về việc sử dụng tuyết nhân tạo, đại diện khu du lịch Baoquan đã đưa ra lời giải thích. Theo đó, do điều kiện thời tiết năm nay không thuận lợi, khu vực này đã không có tuyết rơi tự nhiên. Để đáp ứng nhu cầu của du khách, đặc biệt là các bạn trẻ, khu du lịch đã quyết định tạo ra một không gian mùa đông nhân tạo, giúp mọi người có cơ hội trải nghiệm và chụp ảnh với tuyết. Đây được xem như một giải pháp tạm thời để đáp ứng nhu cầu giải trí của du khách.
