Thời điểm mùa du lịch Hè 2025 đang đến gần, kéo theo dòng chảy du khách đổ về Bình Thuận, lực lượng Công an tỉnh đã có nhiều thông báo về vấn nạn âm ỉ và có nguy cơ trở nên "phổ biến" là hoạt động lừa đảo chiếm đoạt tài sản, được ngụy trang một cách tinh vi dưới vỏ bọc của các trang web và fanpage giả mạo các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch chân chính trên địa bàn. Tình trạng này không chỉ gây ra những tổn thất nặng nề về mặt tài chính cho du khách mà còn gieo rắc sự bức xúc, hoang mang, làm xói mòn niềm tin vào sự an toàn và uy tín của điểm đến du lịch Bình Thuận.
Trước sự tinh vi trong các thủ đoạn lừa đảo ngày càng trở nên đáng lo ngại của các đối tượng dẫn đến nhiều hậu quả đáng tiếc cho người dân và du khách, công an tỉnh Bình Thuận được ra thông báo cho người dân Bình Thuận nói riêng và người dân cả nước nói chung để bảo vệ bản thân trong kì nghỉ sắp tới. Cụ thể, các phương thức giả mạo đã được phát hiện như sau.
Sắp bước vào mùa du lịch cao điểm, công an Bình Thuận cảnh báo, hoạt động lừa đảo chiếm đoạt tài sản thông qua lập các website, fanpage giả mạo các cơ sở kinh doanh dịch vụ
Lợi dụng vấn đề này, các đối tượng lừa đảo sử dụng thủ đoạn tạo ra các website, trang fanpage giả mạo, có giao diện rất khó phân biệt với các fanpage chính thống của khách sạn/villa, khu nghỉ dưỡng, homestay có thương hiệu nổi tiếng ở các tỉnh thành trên toàn quốc nói chung và các huyện, thị xã, thành phố tại tỉnh Bình Thuận nói riêng. Các trang giả mạo này thường sao chép hình ảnh, sử dụng bài đăng của các khách sạn tạo uy tín để bán các tour du lịch với giá hấp dẫn, đồng thời chạy quảng cáo khiến khách hàng bị nhầm lẫn. Trong quá trình tiếp cận, các đối tượng giả mạo nhiệt tình tư vấn để dụ dỗ khách hàng rồi làm giả ảnh chụp các biên lai, xác nhận đặt phòng và thúc giục khách chuyển khoản tiền đặt cọc. Sau khi nhận được tiền, các đối tượng lập tức chặn liên lạc và xóa mọi dấu vết. Để phòng ngừa, hạn chế hoạt động của các đối tượng lừa đảo sử dụng thủ đoạn lập ra các website, trang fanpage giả mạo, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Bình Thuận khuyến cáo.
Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Bình Thuận đã đưa ra những khuyến cáo quan trọng dành cho du khách nhằm nâng cao cảnh giác và phòng tránh nguy cơ bị lừa đảo khi đặt dịch vụ du lịch trực tuyến. Trước khi quyết định lựa chọn đặt phòng khách sạn, villa, homestay hay các dịch vụ tour du lịch thông qua các website và trang fanpage trên không gian mạng, du khách cần đặc biệt chú trọng đến việc tìm hiểu kỹ lưỡng thông tin về đơn vị cung cấp. Điều quan trọng là phải đánh giá được độ tin cậy và tính xác thực của trang web hoặc fanpage đó. Du khách nên lưu ý kiểm tra tính minh bạch của các thông tin được công bố, lịch sử tạo lập và hoạt động của trang, cũng như khu vực hoạt động của quản trị viên điều hành trang fanpage để có cái nhìn toàn diện và đưa ra quyết định sáng suốt.
Các trang giả mạo này thường sao chép hình ảnh, sử dụng bài đăng của các khách sạn tạo uy tín để bán các tour du lịch với giá hấp dẫn, đồng thời chạy quảng cáo khiến khách hàng bị nhầm lẫn
Để đảm bảo an toàn và tránh rủi ro, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Bình Thuận khuyến nghị du khách nên ưu tiên lựa chọn các đơn vị cung cấp dịch vụ du lịch, lữ hành có uy tín hoặc sử dụng các website, ứng dụng đặt phòng khách sạn, villa, homestay đáng tin cậy như Agoda.com, Booking.com, Travoloka... Một lựa chọn an toàn khác là tìm đến các trang fanpage đã được xác minh bằng dấu tích xanh, thể hiện sự uy tín và đã được kiểm chứng. Việc nắm rõ thông tin về người bán cũng là một yếu tố quan trọng giúp du khách an tâm hơn khi giao dịch và có thể liên hệ khi cần thiết.
Đặc biệt, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Bình Thuận cũng cảnh báo du khách cần hết sức cảnh giác với những trang quảng cáo giảm giá phòng khách sạn một cách bất thường, nhất là trong các dịp nghỉ lễ. Những lời mời chào mua gói du lịch với mức giá rẻ hơn từ 30% đến 50% so với giá chung trên thị trường thường tiềm ẩn nguy cơ lừa đảo rất cao. Du khách cần tỉnh táo, không nên vội vàng tin vào những ưu đãi quá hấp dẫn mà bỏ qua việc kiểm tra kỹ lưỡng thông tin và độ tin cậy của đơn vị cung cấp dịch vụ.
Đối với các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch, khách sạn, villa, homestay, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Bình Thuận đặc biệt khuyến nghị việc thường xuyên sử dụng công cụ tìm kiếm Google để chủ động rà soát và kiểm tra sự tồn tại của các website hoặc trang fanpage giả mạo cơ sở của mình. Việc này giúp các đơn vị kinh doanh kịp thời phát hiện và đưa ra cảnh báo đến du khách, đồng thời cung cấp thông tin chi tiết về các trường hợp giả mạo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
Khi phát hiện bất kỳ website hoặc fanpage nào có dấu hiệu mạo danh, các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch, khách sạn, villa, homestay cần nhanh chóng thu thập đầy đủ các thông tin liên quan như đường link, số điện thoại liên hệ, số tài khoản ngân hàng được sử dụng trong hành vi giả mạo và gửi về Phòng An ninh mạng và Phòng chống tội phạm sử dụng công nghệ cao thuộc Công an tỉnh Bình Thuận để phục vụ công tác điều tra và xử lý theo quy định của pháp luật.
Các cơ sở kinh doanh du lịch cần xây dựng các dấu hiệu nhận biết riêng đối với website, trang fanpage của cơ sở
Bên cạnh đó, việc tăng cường thực hiện các biện pháp bảo mật thông tin, hình ảnh và tài khoản quản trị đối với các website và trang fanpage chính thức của cơ sở là vô cùng quan trọng. Các đơn vị cũng nên xây dựng các dấu hiệu nhận biết đặc trưng, mang tính riêng biệt cho website và trang fanpage của mình để giúp du khách dễ dàng phân biệt và tránh nhầm lẫn với các trang giả mạo.
Để hỗ trợ người dân trong việc chủ động nhận diện và phòng tránh các website lừa đảo, Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội (C06), Bộ Công an đã cập nhật nội dung hướng dẫn tra cứu trên trang web do Trung tâm Giám sát an toàn không gian mạng quốc gia (NCSC) xây dựng với tên miền tinnhiemmang.vn.
Thông tin này cũng được cập nhật trên mục tin tức của ứng dụng VneID, mang đến một giải pháp mới và tiện lợi cho người dân. Để tra cứu thông tin về các trang web có liên kết độc hại, người dân có thể thực hiện theo các bước đơn giản sau:
Bước 1, truy cập vào địa chỉ https://tinnhiemmang.vn/website-lua-dao. Bước 2, tại mục tìm kiếm được cung cấp, người dùng chỉ cần nhập tên miền mà mình muốn kiểm tra và sau đó nhấn nút "Tìm kiếm". Bước 3, hệ thống sẽ hiển thị danh sách các tên miền đã được xác định là độc hại hoặc có dấu hiệu lừa đảo. Người dùng có thể dựa vào kết quả này để thực hiện kiểm tra và chủ động phòng tránh các tên miền tương ứng.
Trong trường hợp gặp phải các tình huống tương tự, người dân cần kịp thời phản ánh và báo tin cho cơ quan công an nơi gần nhất để được tiếp nhận, tư vấn và hướng dẫn giải quyết. Ngoài ra, người dân cũng có thể phản ánh thông tin qua ứng dụng chức năng tin báo kiến nghị trên ứng dụng VneID hoặc trực tiếp thông qua cơ quan Công an để được tư vấn, hỗ trợ và phối hợp với các cơ quan liên quan trong quá trình xử lý vụ việc.
