VI
EN
Tình trạng khan hiếm phòng nghỉ tại Phú Quốc dịp Tết Nguyên đán Bính Ngọ đã chạm mức báo động khi hầu hết các cơ sở lưu trú từ cao cấp đến bình dân đều thông báo hết chỗ. Tuy nhiên, đi cùng với sức nóng của nhu cầu nghỉ dưỡng là sự gia tăng của các thủ đoạn lừa đảo tinh vi trên không gian mạng, đòi hỏi du khách phải cực kỳ tỉnh táo để tránh cảnh “tiền mất tật mang” trong chuyến du xuân đầu năm.
Sức hút của Phú Quốc trong dịp Tết không chỉ đến từ vẻ đẹp thiên nhiên mà còn nhờ sự bùng nổ của các đường bay quốc tế. Hiện nay, trung bình mỗi ngày có khoảng 176 chuyến bay hạ cánh xuống đảo ngọc, trong đó tỷ lệ các chuyến bay quốc tế chiếm tới 50%. Bên cạnh những thị trường truyền thống, sự tăng trưởng đột biến từ dòng khách Ấn Độ và Malaysia đang tạo ra một áp lực lớn lên hạ tầng dịch vụ. Các doanh nghiệp lữ hành lớn đã phải chủ động đặt cọc và giữ phòng từ nhiều tháng trước để đảm bảo kế hoạch đón đoàn.
Việc tìm hiểu thông tin, lựa chọn dịch vụ uy tín và tránh những lời chào mời giá rẻ thiếu căn cứ trên mạng xã hội sẽ giúp hạn chế rủi ro
Nhưng cũng chính sự khan hiếm này đã trở thành "mảnh đất màu mỡ" cho các đối tượng lừa đảo trực tuyến thực hiện các hành vi trục lợi bất chính. Thủ đoạn phổ biến nhất hiện nay là việc các cá nhân, tổ chức thiết lập các website hoặc fanpage giả mạo một cách chuyên nghiệp, sử dụng hình ảnh lung linh của các resort, khách sạn nổi tiếng tại Phú Quốc để quảng cáo mức giá ưu đãi "hời" khó tin.
Đánh vào tâm lý nôn nóng tìm phòng trong cơn sốt "cháy" chỗ, nhiều du khách đã vội vàng chuyển tiền đặt cọc mà không kiểm chứng kỹ lưỡng. Chỉ ngay sau khi giao dịch hoàn tất, những tài khoản này lập tức chặn liên lạc, biến mất không dấu vết trên mạng xã hội, để lại sự bàng hoàng cho người tiêu dùng. Đây là hồi chuông cảnh báo về việc lựa chọn các đơn vị cung cấp dịch vụ có uy tín và pháp nhân rõ ràng.
Không dừng lại ở đó, một vấn nạn khác khiến dư luận bức xúc là tình trạng quản lý trên các nền tảng đặt phòng trực tuyến. Một số cơ sở lưu trú do quản lý lỏng lẻo hoặc cố tình trục lợi đã không cập nhật kịp thời tình trạng phòng thực tế lên hệ thống. Hệ quả là du khách dù đã thanh toán và nhận xác nhận đặt phòng thành công nhưng khi đặt chân đến nơi lại bị từ chối phục vụ với lý do hết chỗ. Tình trạng này không chỉ gây thiệt hại về kinh tế, làm hỏng kế hoạch nghỉ dưỡng của gia đình mà còn gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến hình ảnh thương hiệu du lịch quốc gia của Phú Quốc trong mắt bạn bè quốc tế.
Trước thực trạng này, các cơ quan quản lý du lịch tại Phú Quốc cùng các đơn vị liên quan đã vào cuộc để lập lại trật tự hoạt động kinh doanh. Trong khuôn khổ liên kết vùng, Sở Du lịch tỉnh An Giang cũng phối hợp triển khai một đợt kiểm tra liên ngành với quy mô lớn. Chiến dịch có sự tham gia của lực lượng an ninh mạng, cảnh sát hành chính và phòng cháy chữa cháy. Trọng tâm là rà soát các cơ sở lưu trú mới mở nhưng chưa đủ điều kiện pháp lý, các công ty lữ hành hoạt động không phép, đặc biệt là tình trạng hướng dẫn viên nước ngoài hoạt động “chui” trên đảo. Việc xử phạt nghiêm và trục xuất các trường hợp vi phạm được xem là cần thiết nhằm bảo vệ quyền lợi của du khách và giữ môi trường du lịch lành mạnh.
Để đảm bảo một kỳ nghỉ Tết an toàn, các cơ quan chức năng đã đưa ra văn bản chỉ đạo yêu cầu tất cả các đơn vị kinh doanh dịch vụ phải niêm yết giá công khai, cam kết không tăng giá bất hợp lý hay thực hiện các hành vi "chặt chém". Đồng thời, vấn đề an toàn vệ sinh thực phẩm và nâng cấp cơ sở vật chất cũng được đặt lên hàng đầu. Du khách khi lên kế hoạch đi du lịch Phú Quốc hay các vùng lân cận như An Giang nên ưu tiên liên hệ trực tiếp với các khách sạn hoặc đặt dịch vụ qua các công ty lữ hành có giấy phép kinh doanh rõ ràng. Việc kiểm tra chéo thông tin qua các kênh chính thống của ngành du lịch địa phương là bước đi thông minh để tự bảo vệ mình trước những cái bẫy tinh vi.
Song song với việc siết chặt quản lý tại đảo Ngọc, các địa phương trong vùng Đồng bằng sông Cửu Long như An Giang cũng đang tích cực làm mới mình để chia lửa cho các điểm nóng du lịch. Thay vì chỉ tập trung vào các sản phẩm truyền thống, An Giang đang đẩy mạnh phát triển các dòng sản phẩm du xuân mang đậm bản sắc văn hóa bản địa như du lịch tâm linh đầu năm, trải nghiệm Tết miền Tây tại các làng nghề ẩm thực truyền thống.
Tình trạng khan hiếm phòng nghỉ tại Phú Quốc dịp Tết Nguyên đán Bính Ngọ đã chạm mức báo động khi hầu hết các cơ sở lưu trú từ cao cấp đến bình dân đều thông báo hết chỗ
Với định hướng gắn du lịch với kinh tế biển và tăng trưởng xanh, điểm đến này đang từng bước khẳng định vai trò trung tâm du lịch tổng hợp. Sự phối hợp chặt chẽ giữa các địa phương trong kiểm soát chất lượng dịch vụ và ngăn chặn gian lận thương mại là yếu tố quan trọng để giữ gìn hình ảnh một điểm đến an toàn, văn minh, đồng thời tạo niềm tin cho cả du khách quốc tế lẫn nội địa, hướng tới phát triển du lịch bền vững.
Đối với du khách, một chuyến đi trọn vẹn luôn bắt đầu từ sự chuẩn bị kỹ lưỡng. Việc tìm hiểu thông tin, lựa chọn dịch vụ uy tín và tránh những lời chào mời giá rẻ thiếu căn cứ trên mạng xã hội sẽ giúp hạn chế rủi ro. Khi ý thức của du khách song hành cùng sự quyết liệt của cơ quan quản lý, kỳ nghỉ Tết Nguyên đán 2026 sẽ thực sự là một hành trình an tâm và nhiều năng lượng tích cực.
