Sáng 10/11, phòng Tuyên truyền-Giáo dục của Bảo tàng Lịch sử Quân sự Việt Nam cho biết từ đầu buổi sáng cùng ngày, Bảo tàng đã quá tải do du khách tới tham quan. Bảo tàng khuyến cáo người dân chủ động sắp xếp thời gian hợp lý để buổi tham quan diễn ra thuận lợi, tránh tình trạng chen lấn, xô đẩy.
Đại diện Bảo tàng Lịch sử Quân sự Việt Nam cho biết, từ đầu sáng cùng ngày, bảo tàng đã quá tải. Đến 11h, khoảng 25.000 - 30.000 du khách đổ về tham quan. Do lượng khách đổ về đông, các khu vực bên trong và ngoài của bảo tàng đều đông nghịt người. Bãi để xe của bảo tàng với sức chứa hơn 1.000 xe cũng chật kín chỗ. Cổng trước, cổng sau của bảo tàng tắc đường kéo dài. Dọc tuyến đường gom đại lộ Thăng Long cũng xảy ra tình trạng ùn tắc nghiêm trọng.
Nhân viên bảo tàng đang làm việc hết công suất để phục vụ lượng du khách ngày một lớn. Trong bảo tàng liên tục phát thông tin tìm trẻ nhỏ, người già bị lạc vì quá đông. Dự kiến đến cuối ngày, lượng khách đổ đến bảo tàng dự kiến khoảng 40.000 người.
Trước tình trạng quá tải, Bảo tàng Lịch sử quân sự Việt Nam khuyến cáo người dân, du khách chủ động sắp xếp thời gian hợp lý, nếu có kế hoạch tới tham quan Bảo tàng vào các dịp cuối tuần.
Trước đó, từ ngày 1/11, Bảo tàng Lịch sử Quân sự Việt Nam tại Đại lộ Thăng Long, phường Tây Mỗ, Đại Mỗ, quận Nam Từ Liêm, đã chính thức mở cửa đón, phục vụ khách tham quan và thông báo miễn phí tham quan đến hết tháng 12. Đến ngày 3/11, Bảo tàng tạm thời dừng đón khách để phục vụ công tác tuyên truyền và đã mở cửa trở lại từ ngày 6/11 phục vụ khách tham quan.