Khi thương hiệu trà sữa Chagee, có nguồn gốc từ Trung Quốc, đang rục rịch chuẩn bị cho sự kiện khai trương cửa hàng đầu tiên tại Việt Nam, một sự cố nghiêm trọng đã xảy ra, gây ra làn sóng phẫn nộ trong cộng đồng mạng. Cụ thể, thương hiệu này đã vướng vào một vụ lùm xùm liên quan đến việc hiển thị "đường lưỡi bò" phi pháp trên ứng dụng (app) và trang web của mình, vi phạm nghiêm trọng chủ quyền lãnh thổ Việt Nam.
Sự việc bắt nguồn từ một bài đăng trên fanpage chính thức của Chagee Việt Nam. Bài đăng này đính kèm liên kết dẫn đến ứng dụng của thương hiệu, và khi người dùng truy cập ứng dụng này, họ đã phát hiện ra hình ảnh "đường lưỡi bò" phi pháp của Trung Quốc xuất hiện trên bản đồ. Hành động này đã ngay lập tức gây ra sự phẫn nộ lớn trong cộng đồng mạng Việt Nam, bởi "đường lưỡi bò" là một yêu sách chủ quyền phi pháp của Trung Quốc trên Biển Đông, đã bị cộng đồng quốc tế và Việt Nam phản đối mạnh mẽ.
Chagee được xem là "gã khổng lồ" trà sữa Trung Quốc
Việc Chagee hiển thị "đường lưỡi bò" trên ứng dụng của mình đã bị coi là một hành động xâm phạm nghiêm trọng đến chủ quyền lãnh thổ Việt Nam, và đã gây ra làn sóng tẩy chay mạnh mẽ từ phía người tiêu dùng Việt Nam. Nhiều người dùng đã lên tiếng yêu cầu Chagee phải có lời giải thích rõ ràng và gỡ bỏ hình ảnh "đường lưỡi bò" phi pháp khỏi ứng dụng của mình. Sự việc này đã gây ra một cuộc khủng hoảng truyền thông lớn cho Chagee, và đặt dấu hỏi lớn về tương lai của thương hiệu này tại thị trường Việt Nam.
Nguyên văn bài đăng với nội dung: "Việt Nam ơi, mọi người đã sẵn sàng tham gia thử thách cùng Chagee chưa? Tham gia ngay trò chơi tìm từ đoán tên. Tìm và nhập tên một sản phẩm trà của Chagee trong bảng chữ cái để có cơ hội nhận ngay 1 ly trà sữa tươi nguyên lá Chagee. Tải app Chagee và tham gia tại đây...".
HÌnh ảnh đường lưỡi bò được sử dụng trong ứng dụng của hãng trà sữa đến từ Trung Quốc này
Sự phẫn nộ của cộng đồng mạng Việt Nam không chỉ dừng lại ở những bài đăng ban đầu. Hàng loạt các bài đăng khác trên fanpage chính thức của Chagee Việt Nam cũng nhanh chóng nhận về hàng nghìn lượt "phẫn nộ" cùng vô số bình luận bày tỏ sự bức xúc và phẫn nộ về việc hãng trà sữa này sử dụng bản đồ có "đường lưỡi bò" phi pháp.
Trước làn sóng tẩy chay mạnh mẽ và sự phẫn nộ dâng cao từ cộng đồng mạng Việt Nam, hãng trà sữa Chagee đã có động thái "âm thầm" gỡ bỏ ứng dụng của mình khỏi kho ứng dụng trực tuyến Google Play Store và App Store. Đường dẫn truy cập ứng dụng mà Chagee Việt Nam đã quảng cáo trước đó cũng không còn hoạt động, khiến người dùng không thể truy cập được nữa.
Ứng dụng của Chagee cũng không còn hiển thị tùy chọn cài đặt cho khu vực Việt Nam. Khi người dùng cố gắng truy cập, các nền tảng thông báo rằng "Ứng dụng hiện không khả dụng ở khu vực của bạn". Điều này cho thấy Chagee đã có động thái ngăn chặn người dùng Việt Nam tải xuống ứng dụng của mình.
Mặt bằng quán trà sữa mới dựng lên gần đây
Tuy nhiên, sự việc không dừng lại ở đó. Trong khi ứng dụng Chagee tại Việt Nam đã bị gỡ bỏ, ứng dụng Chagee HK (Hong Kong) vẫn tiếp tục hiển thị bản đồ có "đường lưỡi bò" phi pháp. Ngoài ra, trên trang web chính thức của Chagee cũng chứa phần bản đồ có đường lưỡi bò, cho thấy sự vi phạm vẫn còn tồn tại trên các nền tảng khác của thương hiệu.
Cũng trong sáng ngày 18/3, bảng hiệu Chagee tại công trình ngay góc ngã tư Nguyễn Thiệp - Đồng Khởi, quận 1, TP HCM đã bị gỡ, được thay bằng tấm bạt màu xanh. Đây là cửa hàng đầu tiên của thương hiệu này mở tại Việt Nam. Hiện tại, bên trong công trình này, việc thi công vẫn được tiếp tục nhưng thời gian hoàn thành không được tiết lộ. Động thái tháo gỡ bảng hiệu Chagee diễn ra sau khi thương hiệu trà sữa này bị nhiều người tiêu dùng Việt Nam kêu gọi tẩy chay do trên ứng dụng (app) Chagee hiển thị bản đồ có hình ảnh "đường lưỡi bò" phi pháp.
Cộng đồng mạng kêu gọi tẩy chay hãng trà sữa
Chagee, tên tiếng Trung Quốc là Bá Vương Trà Cơ - một chuỗi trà sữa cao cấp được thành lập vào năm 2017 tại Thượng Hải bởi nhà sáng lập Zhang Junjie. Tính đến năm 2024, hệ thống này đã mở rộng với hơn 5.000 cửa hàng trên toàn khu vực Đông Á.
Hiện, Việt Nam chưa có cửa hàng chính thức, song theo một số người sành uống mua theo hình thức xách tay từ Trung Quốc về thông thường mỗi cốc được bán với giá 95.000-100.000đ/cốc, tuỳ từng vị. Người tiêu dùng thường uống các vị như trà sữa xanh nhài, thiết quan âm, ô long đào trắng, hoa hồng,...
Trước Chagee, nhiều thương hiệu cũng từng bị phát hiện sử dụng hình ảnh bản đồ chứa “đường lưỡi bò” và vấp phải sự tẩy chay từ cộng đồng. Gần đây, tranh cãi tương tự cũng nổ ra khi hình ảnh nghi là “đường 9 đoạn” xuất hiện trên sản phẩm búp bê Baby Three. Trước đó, tựa game tên "Boba Tea DIY Làm Trà Sữa" trên kho ứng dụng Google Play đã bị phát hiện có đường lưỡi bò phi pháp trong bản đồ của ứng dụng.
