Kỳ nghỉ Tết Nguyên đán 2025 được nhận định là thời điểm tạo cơ hội cho các đối tượng lừa đảo lợi dụng nhu cầu mua vé máy bay về quê, đi du lịch… của người dân nhằm chiếm đoạt tài sản. Dù đây không phải chiêu lừa mới nhưng thủ đoạn “thao túng tâm lý” của các đối tượng ngày càng tinh vi khiến nhiều nạn nhân vẫn bị sập bẫy.
Trong thời gian gần đây, tình hình lừa đảo mua vé máy bay Vietnam Airlines ngày càng trở nên phức tạp. Các đối tượng lừa đảo đã không ngừng nâng cao thủ đoạn, tạo ra những website giả mạo tinh vi đến mức khó phân biệt với trang chính thức của hãng.
Tình hình lừa đảo mua bán vé máy bay, đặc biệt là vé Tết Nguyên đán Ất Tỵ 2025, ngày càng trở nên phức tạp
Cụ thể, chúng đã đăng ký những tên miền gần giống với đại lý của hãng như vietnamairslines.com, vietnamairlines.com, vietnamairlinesvn.com hay vemaybayvietnam.com. Với giao diện được thiết kế sao chép y hệt, thậm chí còn sử dụng cả logo và hình ảnh của Vietnam Airlines, những trang web này đã đánh lừa không ít hành khách, gây ra những hậu quả đáng tiếc.
Với tâm lý háo hức được sở hữu tấm vé máy bay giá rẻ, nhiều khách hàng đã không chút nghi ngờ khi nhận được mã đặt chỗ và thông báo cần thanh toán gấp. Họ bị cuốn theo cảm giác hồi hộp, lo sợ sẽ mất vé nếu chậm trễ. Thế nhưng, sau khi chuyển tiền, họ nhận lại sự thật bẽ bàng các đối tượng không xuất và và ngắt liên lạc với người mua. Mã đặt chỗ này chỉ là một chiêu trò để đánh lạc hướng, bởi chúng không có giá trị thực tế và sẽ tự động hủy bỏ sau một thời gian nhất định. Khi khách hàng phát hiện ra sự thật, đã quá muộn để lấy lại số tiền đã mất.
Cá biệt, một số đối tượng gửi email hoặc tin nhắn thông báo rằng khách hàng đã “trúng thưởng” hoặc nhận ưu đãi vé máy bay. Khi khách hàng truy cập vào đường link đính kèm và cung cấp thông tin, kẻ gian sẽ lấy cắp thông tin thẻ tín dụng hoặc yêu cầu thanh toán.
Bên cạnh hình thức giả mạo tài khoản mạng xã hội, nhiều đối tượng còn tự nhận là nhân viên của hãng nên có chiết khấu cao, giả mạo đại lý ủy quyền để đưa ra các mức giá hấp dẫn khiến nhiều người mắc bẫy.
Các hãng hàng không khuyến cáo hành khách nên lựa chọn những hình thức thanh toán an toàn để đảm bảo quyền lợi của mình
Trong thời gian qua, Vietnam Airlines đã có văn bản đề nghị cơ quan chức năng xử lý các website có dấu hiệu vi phạm về: sử dụng logo, nhãn hiệu, hình ảnh của Vietnam Airlines, bản quyền thiết kế giao diện website, công bố thông tin; đăng ký, sử dụng tên miền có dấu hiệu trùng/tương tự gây nhầm lẫn với nhãn hiệu, tên thương mại của Vietnam Airlines.
Để không mua phải vé giả, vé bị nâng giá trong dịp cao điểm Tết Nguyên đán Ất Tỵ 2025 đang đến gần, Vietnam Airlines khuyến nghị khách hàng mua vé trên website, ứng dụng di động, phòng vé và đại lý chính thức của hãng.
Cục An toàn thông tin khuyến cáo, khi có nhu cầu mua vé máy bay, người dân nên trực tiếp đặt vé qua website chính của hãng hàng không hoặc gọi trực tiếp lên tổng đài nếu không thành thạo việc đặt vé qua mạng.
Trước khi thực hiện bất cứ giao dịch nào, người dân cần tìm hiểu kỹ và xác nhận thông tin mã vé và kiểm tra có hiệu lực, đồng thời yêu cầu nhân viên của hãng soát lại thông tin hành trình bay, hành khách bay. Đặc biệt, không nên giao dịch qua bên trung gian thứ ba hay các đại lý khi không rõ về chất lượng, độ uy tín.
