Quán ăn đầu tiên ở TP.HCM đưa robot AI vào phục vụ thực khách

Robot Bella được quán ăn Hải Phòng Xưa tại Quận 7, TP.HCM sử dụng để giao thức ăn, nước uống cho khách hàng. Thực khách đến đây không chỉ để thưởng thức món ăn, mà còn vì trải nghiệm mới mẻ của cách thức phục vụ bằng robot AI.

Thực khách đến quán không phải tiếp xúc với nhân viên để gọi món, khách hàng chỉ cần quét mã QR và chọn món trên điện thoại, hệ thống sẽ tự động cập nhật để nhân viên trong bếp chuẩn bị; trong chốc lát, robot AI sẽ mang đồ ra tận bàn.

Robot Bella sử dụng công nghệ AI, được trang bị đèn laser, sensor cảm biến... có thể cảm nhận được mọi góc cạnh xa, gần để đảm bảo tính năng cảm biến an toàn từ việc di chuyển, giữ cân bằng, giữ khoảng cách. Bella có bốn khay đựng hàng, có thể tải đến 40 kg và được nhập khẩu tại Trung Quốc, với giá từ 100 đến 300 triệu đồng.

Một thực khách đến quán chia sẻ: "Mình thấy robot này rất là lạ và dễ thương. Cách phục vụ của nó an toàn và mang đến những trải nghiệm mới cho thực khách ở đây. Nó có gì đó hơi hướng về tương lai. Mình chưa bao giờ được phục vụ theo cách như vậy".

"Cách phục vụ bằng robot rất dễ thương và đơn giản, phần mềm order cũng dễ dàng sử dụng cho khách hàng", một thực khách khác cho biết.

Từ lâu, việc sử dụng robot tự động vào trong các lĩnh vực trong đời sống đã không còn quá xa lạ. Thực tế, cô robot Bella còn được "bắt gặp" làm phục vụ tại một nhà hàng sushi ở Canada. Với giá thành không quá đắt đỏ, việc dùng robot AI thay thế cho con người có thể được coi như một giải pháp phù hợp trong cuộc sống bình thường mới, có lẽ không lâu nữa sẽ trở thành một xu hướng được nhiều nhà hàng trên thế giới áp dụng.

Huyền Châu - Ảnh: Internet