Vietnam Airlines sẽ khôi phục gần như toàn bộ dịch vụ ẩm thực trên không cho hành khách khoang hạng Thương gia trong chuyến bay nội địa.
Theo đó, hành khách sẽ được phục vụ salad khai vị, bánh mỳ bơ, các suất ăn nóng như cơm, mỳ kèm món tráng miệng khi bay các chuyến trên 2 tiếng vào khung giờ bữa chính. Khi bay các chuyến trên 2 tiếng vào bữa giữa buổi hoặc các chuyến trên 1 tiếng, hành khách sẽ được phục vụ bánh nóng hoặc bánh mỳ Việt Nam kèm món tráng miệng. Bên cạnh đó, hành khách tại khoang hạng Thương gia có thể lựa chọn nhiều loại đồ uống trên các chuyến bay dài hơn 1 tiếng như trà, cà phê, sữa, nước hoa quả, nước ngọt và nước tinh khiết.
Hành khách bay nội địa hạng Phổ thông cũng sẽ được phục vụ các món ăn và thức uống đa dạng hơn so với trước đây.
Suất ăn Vietnam Airlines phục vụ ở khoang hạng Thương gia.
Cụ thể, Vietnam Airlines sẽ cung cấp trở lại suất ăn nóng như cơm, mỳ kèm món tráng miệng vào bữa trưa và tối cho hành khách bay giữa Hà Nội và TP.HCM. Đối với các chuyến bay còn lại, hành khách được phục vụ bánh nóng, bánh mỳ Việt Nam hoặc bánh mỳ tươi đóng gói và có thể kèm món tráng miệng tùy vào hành trình bay. Ngoài nước tinh khiết, hãng còn bổ sung thêm trà và cà phê cho hành khách hạng Phổ thông trên các chuyến bay dài hơn 1 tiếng 30 phút.
Ngoài ra, trong các chuyến bay quốc tế trên 1 tiếng 15 phút, hành khách hạng Thương gia được phục vụ suất ăn nóng kèm đồ uống, hành khách hạng Phổ thông được phục vụ suất ăn nóng hoặc đồ ăn đóng gói kèm đồ uống. Các chuyến bay còn lại hãng cũng sẽ phục vụ đồ uống cho hành khách.
Khách ở khoang hạng Phổ thông cũng được thưởng thức những món ăn đa dạng hơn.
Thời gian tới, các dịch vụ bao gồm ẩm thực, giải trí và báo chí trên không của Vietnam Airlines sẽ tiếp tục được khôi phục và mở rộng, nâng cao theo tình hình dịch bệnh để đáp ứng nhu cầu của hành khách một cách phù hợp và an toàn nhất, đồng thời duy trì chất lượng dịch vụ 4 sao theo tiêu chuẩn quốc tế và từng bước tiến tới 5 sao.
Song song với đó, sang năm 2022, hãng sẽ đẩy mạnh ứng dụng công nghệ và chuyển đổi số để hoàn thiện chuỗi dịch vụ “không điểm chạm”, qua đó giúp hành khách có trải nghiệm bay tiện nghi và an toàn nhất.
