Với tư cách là một nhà tài trợ của Thế vận hội thể thao người khuyết tật Paralympic Tokyo 2020, Toyota đã giới thiệu dịch vụ đưa đón bằng xe buýt tự hành e-Palette, có thể hoạt động suốt ngày đêm để phục vụ Thế vận hội năm nay. Không may, vào hôm 26/8, một chiếc xe này đã đâm phải võ sĩ Judo khiếm thị Aramitsu Kitazono của đội Paralympic Nhật Bản.
Cụ thể, khi xe vừa rời khỏi ngã ba và lái qua phần đường dành cho người đi bộ thì đâm phải anh Kitazono đang băng qua đường. Nạn nhân bị thương ở đầu và chân, với chấn thương này, anh sẽ không thể tham dự thi đấu ở hạng 81 kg dành cho nam vào ngày 28/8 và cần ít nhất hai tuần để hồi phục vết thương.
Cảnh sát Tokyo cho biết, những người điều khiển phương tiện nói rằng họ có “nhìn thấy một người đang đứng trên đường nhưng nghĩ rằng anh ấy sẽ nhận ra chiếc xe buýt đang đến gần và dừng lại”.
Đích thân Chủ tịch Toyota - Akio Toyoda đã đến lên tiếng xin lỗi, "Chúng tôi rất lấy làm tiếc vì vụ tai nạn đã khiến nhiều người lo lắng. Chuyện này cho thấy các phương tiện tự vận hàng vẫn chưa thể áp dụng rộng rãi trong thực tế được".
Ông Toyoda đã đến địa điểm xảy ra vụ tai nạn và xem lại các đoạn băng ghi hình vụ việc. Ông thừa nhận "đã có sự tin tưởng quá mức" vào công nghệ lái xe tự động.
Công ty Toyota sau đó cũng đưa ra thông báo: "Chúng tôi sẽ tiến hành điều tra kỹ lưỡng nguyên nhân của vụ tai nạn và tiếp tục phối hợp chặt chẽ với Ban tổ chức của Thế vận hội thể thao người khuyết tật Paralympic Tokyo 2020, đảm bảo ngăn chặn bất kỳ sự cố đáng tiếc nào nữa sẽ xảy ra trong tương lai".
Yoshiyasu Endo, huấn luyện viên của Kitozano, chia sẻ với tờ Japan Times rằng vận động viên 30 tuổi đang hồi phục tốt. “Anh ấy muốn chăm sóc bản thân thật tốt. Chúng tôi đều cảm thấy hối tiếc, nhưng tôi nghĩ anh ấy là người thất vọng nhất” - Endo nói.