VI
EN
Thị trường hàng không toàn cầu vừa chứng kiến một cột mốc đáng tự hào của Việt Nam khi Tổ chức quốc tế Skytrax chính thức công bố bảng xếp hạng 100 sân bay tốt nhất thế giới năm 2026. Trong danh sách được ví như giải "Oscar của ngành hàng không" này, hệ thống các cảng hàng không trực thuộc Tổng Công ty Cảng hàng không Việt Nam (ACV) đã xác lập những kỷ lục mới về thứ hạng. Sự hiện diện của hai đại diện tiêu biểu là Cảng hàng không quốc tế Nội Bài và Cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng không chỉ minh chứng cho sự bứt phá về hạ tầng mà còn khẳng định tư duy quản lý vận hành hiện đại, tiệm cận các tiêu chuẩn khắt khe nhất của quốc tế.
Theo báo cáo chi tiết từ Skytrax, Cảng hàng không quốc tế Nội Bài đã có bước nhảy vọt đầy ấn tượng khi vươn lên vị trí thứ 71, tăng 8 bậc so với vị trí 79 của năm 2025. Đây là lần thứ 8 cửa ngõ hàng không của thủ đô Hà Nội vinh dự góp mặt trong top 100 toàn cầu, khẳng định phong độ ổn định và nỗ lực cải thiện không ngừng nghỉ. Đáng chú ý, với vị trí 71, Nội Bài đã vượt qua nhiều "ông lớn" và các trung tâm trung chuyển hàng không danh tiếng như Sân bay quốc tế Đại Hưng Bắc Kinh (Trung Quốc) đứng ở vị trí 82 hay Sân bay quốc tế John F. Kennedy của New York (Mỹ) xếp ở vị trí 85. Tại hạng mục các sân bay có quy mô phục vụ từ 30-40 triệu hành khách, Nội Bài trở thành điểm sáng nhờ sự tối ưu hóa trong quy trình phục vụ và trải nghiệm người dùng.
Cảng hàng không quốc tế Nội Bài ghi nhận bước nhảy vọt đầy ấn tượng khi vươn lên vị trí thứ 71, tăng 8 bậc so với năm 2025
Thành công của Nội Bài trong năm 2026 gắn liền với những chiến lược đầu tư trọng điểm vào công nghệ và hạ tầng thực chất. Điểm nhấn lớn nhất chính là việc đưa hệ thống thu phí không dừng (ETC) vào hoạt động đồng bộ tại các làn xe ra vào nhà ga T1 và T2, giải quyết triệt để bài toán ùn tắc cục bộ vốn là nỗi trăn trở nhiều năm qua.
Song song đó, nhà ga quốc tế T2 đã hoàn thành dự án mở rộng quy mô lớn, nâng công suất khai thác từ 10 triệu lên 15 triệu hành khách mỗi năm. Việc tái cấu trúc không gian, cải tạo khu vực làm thủ tục theo hướng thông thoáng và khoa học hơn đã giúp hành khách cảm thấy dễ chịu ngay từ những bước chân đầu tiên vào cảng. Đặc biệt, việc triển khai mô hình điều phối khai thác A-CDM đã mang lại hiệu quả kép: vừa tăng tỷ lệ chuyến bay đúng giờ, vừa giảm thiểu tiêu hao nhiên liệu, hướng tới một sân bay xanh và thông minh.
Cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng cũng ghi nhận sự thăng tiến vượt bậc khi tăng 9 bậc, từ vị trí 84 lên 75 trong bảng tổng sắp thế giới. Sự bứt phá của Đà Nẵng đến từ việc tận dụng tối đa lợi thế công nghệ để nâng cao tốc độ xử lý thủ tục hành chính và vận hành bay. Nhà ga quốc tế T2 của sân bay này đã bảo vệ thành công chứng nhận 5 sao của Skytrax trong hai năm liên tiếp, một thành tích hiếm có đối với các sân bay trong khu vực.
Sự hài lòng của hành khách tại Đà Nẵng năm 2026 được nâng lên một tầm cao mới nhờ hệ thống phân luồng thông minh và ứng dụng triệt để trí tuệ nhân tạo (AI) trong kiểm soát lưu lượng. Hành khách giờ đây có thể tương tác trực tiếp với chatbot AI để nhận thông tin chuyến bay hoặc sử dụng hệ thống cổng kiểm soát tự động (autogate) để rút ngắn thời gian xếp hàng chờ đợi.
Cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng thăng tiến ấn tượng 9 bậc, từ vị trí 84 năm 2025 lên xếp thứ 75 trong danh sách 100 sân bay tốt nhất toàn cầu năm 2026
Một đại diện khác cũng gây bất ngờ lớn là Cảng hàng không quốc tế Cam Ranh. Với định hướng chuẩn hóa chất lượng dịch vụ ở mức cao nhất, Cam Ranh đã xuất sắc đứng ở vị trí thứ 6 trong hạng mục Sân bay sạch nhất thế giới năm 2026 đối với quy mô phục vụ dưới 30 triệu hành khách. Việc tập trung vào các tiêu chí như vệ sinh môi trường, an ninh và dịch vụ mua sắm tại sân bay đã giúp các cảng hàng không Việt Nam ghi điểm tuyệt đối trong mắt các chuyên gia đánh giá của Skytrax. Bảng xếp hạng này không dựa trên những con số cảm tính mà là kết quả của các cuộc khảo sát mức độ hài lòng của hàng triệu hành khách trên khắp thế giới, trải dài từ quy trình làm thủ tục, kiểm tra an ninh, trung chuyển cho đến các dịch vụ tiện ích trên máy bay.
Việc hai sân bay lớn của Việt Nam thăng hạng liên tục và vượt qua các biểu tượng hàng không của Trung Quốc và Mỹ là một tín hiệu cực kỳ lạc quan cho ngành du lịch quốc gia. Nó cho thấy chiến lược chuyển đổi số và nâng cấp hạ tầng của ACV đang đi đúng hướng, chuyển mình từ một đơn vị cung cấp dịch vụ hạ tầng thuần túy sang mô hình quản trị trải nghiệm khách hàng chuyên nghiệp. Các dịch vụ tự động như kiosk tự làm thủ tục hay phần mềm quản lý dữ liệu sân bay không chỉ giúp tối ưu hóa nhân sự mà còn tạo ra sự chủ động tối đa cho hành khách trong hành trình di chuyển.
Trong tương lai gần, với đà tăng trưởng này, ngành hàng không Việt Nam kỳ vọng sẽ tiếp tục đưa thêm nhiều đại diện vào các vị trí cao hơn trên bảng xếp hạng Skytrax. Những nỗ lực cải thiện chất lượng dịch vụ, đầu tư vào công nghệ AI và mở rộng nhà ga không chỉ nhằm mục đích nâng cao thứ hạng toàn cầu, mà quan trọng hơn cả là mang lại những trải nghiệm di chuyển thuận tiện, an toàn và đẳng cấp cho mỗi hành khách khi đặt chân đến dải đất hình chữ S. Sự hiện diện mạnh mẽ của Nội Bài và Đà Nẵng trong top 100 sân bay tốt nhất thế giới chính là lời khẳng định đanh thép cho vị thế mới của Việt Nam trên bản đồ hàng không dân dụng quốc tế.
