Hành khách văn minh sẽ không làm những điều này với tiếp viên hàng không

Thứ năm, 18/04/2019, 07:30

Tiếp viên hàng không là một trong những công việc căng thẳng nhất trong ngành du lịch. Dù công việc của họ là phục vụ hành khách, song có những điều mà nếu là một hành khách văn minh, bạn nên lưu tâm khi ở trên máy bay để tránh gây cho họ, cũng như cho mình, những bất tiện không đáng có.

Sau khi thu thập ý kiến của các tiếp viên hàng không khắp mọi nơi về những điều họ mong muốn hành khách sẽ không làm, trang Business Insider đã tổng hợp được thành một danh sách gồm 21 việc mà nếu là một hành khách văn minh, bạn nên lưu tâm để tránh gây trở ngại, rắc rối và những vấn đề không đáng có để cả bạn, những hành khách khác cũng như tiếp viên có thể đồng hành cùng nhau thoải mái suốt hành trình bay.

1. Đừng chiếm quá nhiều không gian trong khoang chứa đồ trên máy bay

Tốt nhất bạn chỉ nên để một vali đồ ở khoang trên đầu, còn túi nhỏ thì đặt xuống dưới ghế ngồi phía trước.

Tốt nhất bạn chỉ nên để một vali đồ ở khoang trên đầu, còn túi nhỏ thì đặt xuống dưới ghế ngồi phía trước.

2. Hãy tươi cười đáp lại lời chào của tiếp viên

Một nụ cười hay cái gật đầu nhẹ đáp lại lời chào của tiếp viên khi bạn lên máy bay khiến cho họ cảm thấy vị trí của mình được

Một nụ cười hay cái gật đầu nhẹ đáp lại lời chào của tiếp viên khi bạn lên máy bay khiến cho họ cảm thấy vị trí của mình được "thừa nhận". Hơn nữa, thái độ hòa nhã ban đầu bao giờ cũng khiến cho mọi việc dễ thở và thuận lợi hơn.

3. Chỉ xả rác khi tiếp viên tới chỗ với một túi đựng rác

Trên máy bay, việc xả rác cũng cần đúng lúc và đúng chỗ. Tiếp viên thường sẽ đi tới chỗ ngồi từng người vào thời điểm nhất định để thu gom lại rác của bạn. Bởi vậy bạn không nên yêu cầu họ lấy rác của mình lúc họ đang phân phát thực phẩm, xả rác ngay chỗ ngồi hay cố chấp vứt rác vào xe đẩy hàng của họ.

Trên máy bay, việc xả rác cũng cần đúng lúc và đúng chỗ. Tiếp viên thường sẽ đi tới chỗ ngồi từng người vào thời điểm nhất định để thu gom lại rác của bạn. Bởi vậy bạn không nên yêu cầu họ lấy rác của mình lúc họ đang phân phát thực phẩm, xả rác ngay chỗ ngồi hay cố chấp vứt rác vào xe đẩy hàng của họ.

4. Ngừng co chân lên ghế hay đặt lên ghế của hành khách khác

Hành động này rất kém lịch sự và gây phiền toái cho những hành khách xung quanh chứ không chỉ riêng tiếp viên hàng không!

Hành động này rất kém lịch sự và gây phiền toái cho những hành khách xung quanh chứ không chỉ riêng tiếp viên hàng không!

5. Đừng hỏi tiếp viên họ có gì khi họ đang đẩy xe đồ uống tới bạn

Tiếp viên sẽ không thể liệt kê gần 100 loại đồ uống chi tiết khi có khoảng 200 hành khách khác cũng đang chờ được phục vụ như bạn. Nên nhớ luôn có một menu thông tin thực đơn được gài ở ghế trước để bạn tham khảo trước đó.

Tiếp viên sẽ không thể liệt kê gần 100 loại đồ uống chi tiết khi có khoảng 200 hành khách khác cũng đang chờ được phục vụ như bạn. Nên nhớ luôn có một menu thông tin thực đơn được gài ở ghế trước để bạn tham khảo trước đó.

6. Lắng nghe hướng dẫn an toàn bay

Dù bạn đã đi bay quá nhiều và không còn xa lạ gì với những chỉ dẫn này, song thái độ quan sát của bạn khiến tiếp viên cảm thấy họ được tôn trọng khi thực hiện của mình hơn.

Dù bạn đã đi bay quá nhiều và không còn xa lạ gì với những chỉ dẫn này, song thái độ quan sát của bạn khiến tiếp viên cảm thấy họ được tôn trọng khi thực hiện của mình hơn.

7. Chủ động nói với tiếp viên về cách dùng cà phê của bạn

Cà phê là thức uống phục vụ phức tạp hơn những thứ đồ uống khác. Bởi vậy khi yêu cầu cà phê, hãy đồng thời nói với tiếp viên bạn muốn dùng kèm thêm kem hay đường không. Bạn biết đấy, nếu hành khách không nói ra mong muốn của mình, có nghĩa tiếp viên sẽ phải lặp lại câu hỏi nhỏ đó đến khoảng 1 triệu lần với số hành khách còn lại.

Cà phê là thức uống phục vụ phức tạp hơn những thứ đồ uống khác. Bởi vậy khi yêu cầu cà phê, hãy đồng thời nói với tiếp viên bạn muốn dùng kèm thêm kem hay đường không. Bạn biết đấy, nếu hành khách không nói ra mong muốn của mình, có nghĩa tiếp viên sẽ phải lặp lại câu hỏi nhỏ đó đến khoảng 1 triệu lần với số hành khách còn lại.

8. Có trách nhiệm với đồ đạc của bạn

Hãy biết đích xác số kg tối đa cho lượng đồ bạn có thể mang lên máy bay và xác định mình có thể chủ động

Hãy biết đích xác số kg tối đa cho lượng đồ bạn có thể mang lên máy bay và xác định mình có thể chủ động "mang vác" nó. Tiếp viên có thể giúp bạn nhưng không phải tất cả.

9. Không dùng nhà vệ sinh khi máy bay có tín hiệu hạ cánh

Hành động nhỏ của bạn này sẽ khiến cả chuyến bay bị hoãn hạ cánh chậm hơn và gây phiền toái cho tất cả mọi người.

Hành động nhỏ của bạn này sẽ khiến cả chuyến bay bị hoãn hạ cánh chậm hơn và gây phiền toái cho tất cả mọi người.

10. Bỏ tai nghe khi tiếp viên đang nói với bạn

Hãy tháo tai nghe ra khi tiếp viên ghé qua chỗ bạn và hỏi đồ uống bạn muốn dùng là gì.

Hãy tháo tai nghe ra khi tiếp viên ghé qua chỗ bạn và hỏi đồ uống bạn muốn dùng là gì.

11. Bấm nút gọi chỉ khi thật sự cần thiết

Đừng bấm nút gọi nếu vấn đề của mình không quá nghiêm trọng và cấp thiết, đặc biệt khi bạn hiểu hiệu lệnh cất cánh là tất cả phải ngồi yên tại chỗ, trong đó có cả tiếp viên.

Đừng bấm nút gọi nếu vấn đề của mình không quá nghiêm trọng và cấp thiết, đặc biệt khi bạn hiểu hiệu lệnh cất cánh là tất cả phải ngồi yên tại chỗ, trong đó có cả tiếp viên.

12. Hãy "giữ tay" mình lại nếu cần hỗ trợ từ tiếp viên

Tiếp viên sẽ thấy rất phiền nếu bạn chọc, kéo tay hay thúc vào người họ chỉ để yêu cầu một điều gì đó. Hãy lên tiếng đủ để nghe và họ sẽ nhận được tín hiệu cần hỗ trợ từ bạn, thay vì có những hành động thiếu lịch sự.

Tiếp viên sẽ thấy rất phiền nếu bạn chọc, kéo tay hay thúc vào người họ chỉ để yêu cầu một điều gì đó. Hãy lên tiếng đủ để nghe và họ sẽ nhận được tín hiệu cần hỗ trợ từ bạn, thay vì có những hành động thiếu lịch sự.

13. Không dùng nhà vệ sinh khi tín hiệu dây an toàn vẫn còn

Chỉ trừ phi là trẻ con 2 tuổi, còn lại, bạn hoàn toàn có thể chờ đến phút cuối khi tín hiệu dây an toàn đã tắt. Tiếp viên thực tế sẽ không muốn nhắc nhở bạn một chút nào trong vấn đề thiếu tế nhị như vậy, do vậy bạn cần tự ý thức.

Chỉ trừ phi là trẻ con 2 tuổi, còn lại, bạn hoàn toàn có thể chờ đến phút cuối khi tín hiệu dây an toàn đã tắt. Tiếp viên thực tế sẽ không muốn nhắc nhở bạn một chút nào trong vấn đề thiếu tế nhị như vậy, do vậy bạn cần tự ý thức.

14. không tỏ ra khó chịu hay có đòi hỏi về bữa ăn

Tiếp viên sẽ hỗ trợ và phục vụ bạn hết sức có thể song bạn cũng nên tiết chế và chấp nhận hài lòng với lượng đồ ăn, lựa chọn món và các yêu cầu khác đều chỉ có hạn. Nên nhớ bạn đang ở trên một chuyến bay, không phải khách sạn hay nhà hàng 5 sao.

Tiếp viên sẽ hỗ trợ và phục vụ bạn hết sức có thể song bạn cũng nên tiết chế và chấp nhận hài lòng với lượng đồ ăn, lựa chọn món và các yêu cầu khác đều chỉ có hạn. Nên nhớ bạn đang ở trên một chuyến bay, không phải khách sạn hay nhà hàng 5 sao.

15. Đừng hành động như thể bạn đang ngồi ghế hạng nhất

Hãy cư xử văn minh và biết vị trí của mình.

Hãy cư xử văn minh và biết vị trí của mình.

16. Hãy luôn mang giày/dép

Việc bỏ giày/dép khỏi chân có thể gây ra mùi khó chịu cho xung quanh. Hơn hết, bạn đang đi trên một chuyến bay văn minh, vì vậy đừng chân trần vào nhà vệ sinh hay đi dọc khoang. Rất kém lịch sự!

Việc bỏ giày/dép khỏi chân có thể gây ra mùi khó chịu cho xung quanh. Hơn hết, bạn đang đi trên một chuyến bay văn minh, vì vậy đừng chân trần vào nhà vệ sinh hay đi dọc khoang. Rất kém lịch sự!

17. Hãy luôn thủ sẵn một chiếc bút

Gần như tiếp viên không có phận sự phải phục vụ bút cho bạn trên máy bay và đây cũng không phải vật phẩm được máy bay hỗ trợ cho hành khách. Bạn đôi khi sẽ cần ghi chép gì đó và khâu xin hỏi - trả lại với tiếp viên cho những vấn đề nhỏ như vậy sẽ rất bất tiện.

Gần như tiếp viên không có phận sự phải phục vụ bút cho bạn trên máy bay và đây cũng không phải vật phẩm được máy bay hỗ trợ cho hành khách. Bạn đôi khi sẽ cần ghi chép gì đó và khâu xin hỏi - trả lại với tiếp viên cho những vấn đề nhỏ như vậy sẽ rất bất tiện.

18. Tránh búng/bật ngón tay để gọi tiếp viên

Bật tay thành tiếng để gọi tiếp viên khi cần trợ giúp là một hành động rất khiếm nhã - dù không đụng chạm vào người họ như điều số 12. Nên nhớ, bạn có thể cất tiếng gọi họ hoặc giơ tay ra hiệu.

Bật tay thành tiếng để gọi tiếp viên khi cần trợ giúp là một hành động rất khiếm nhã - dù không đụng chạm vào người họ như điều số 12. Nên nhớ, bạn có thể cất tiếng gọi họ hoặc giơ tay ra hiệu.

19. Đừng tập thể dục trên máy bay

Tiếp viên luôn hiểu việc bạn mỏi người do ngồi trên chuyến bay quá lâu song những hành động như vươn vai, thậm chí tập tành thái quá trên khoang nhằm kéo giãn cơ thể không phải là một ý hay chút nào.

Tiếp viên luôn hiểu việc bạn mỏi người do ngồi trên chuyến bay quá lâu song những hành động như vươn vai, thậm chí tập tành thái quá trên khoang nhằm kéo giãn cơ thể không phải là một ý hay chút nào.

20. Đừng khó chịu với tiếp viên nếu lỗi không phải của họ

Chuyến bay bị hủy, bị hoãn, quá trình bay gặp rắc rối... hoàn toàn không phải lỗi của những tiếp viên. Song nhiều hành khách có xu hướng vấy đổ lên họ bởi họ là những người duy nhất trực tiếp phục vụ và tương tác với bạn trong suốt hành trình. Đây là một hành động rất kém văn minh.

Chuyến bay bị hủy, bị hoãn, quá trình bay gặp rắc rối... hoàn toàn không phải lỗi của những tiếp viên. Song nhiều hành khách có xu hướng vấy đổ lên họ bởi họ là những người duy nhất trực tiếp phục vụ và tương tác với bạn trong suốt hành trình. Đây là một hành động rất kém văn minh.

21. Tiếp viên không biết những thông tin từ cơ trưởng

Tiếp viên hiếm khi có tất cả thông tin từ cơ trưởng, vì vậy bạn không nên hỏi họ những vấn đề gây phiền toái như: thời tiết xấu thế nào, tại sao lại đi tuyến đường mới, tại sao không thể hạ cánh sớm... Hãy tin vào sự an toàn của chuyến bay và tận hưởng nó một cách thoái mái nhất!

Tiếp viên hiếm khi có tất cả thông tin từ cơ trưởng, vì vậy bạn không nên hỏi họ những vấn đề gây phiền toái như: thời tiết xấu thế nào, tại sao lại đi tuyến đường mới, tại sao không thể hạ cánh sớm... Hãy tin vào sự an toàn của chuyến bay và tận hưởng nó một cách thoái mái nhất!

Quỳnh Anh / Nguồn: Business Insider
LATEST NEWS
HOT DEALS
Trang thông tin du lịch và phong cách sống Travellive+
MAY YOU LIKE IT
BEST IN TRAVELLIVE