Airbnb hoàn tiền trong mùa dịch

17/03/2020

Trong khi đại dịch Covid-19 tiếp tục "tàn phá" các kế hoạch du lịch đã ấp ủ từ lâu, Airbnb cho phép khách trên toàn thế giới hủy đặt phòng mà vẫn được hoàn lại tiền đầy đủ và không mất phí hủy trong thời gian từ 14/3 đến 14/4/2020.

Trong bối cảnh đại dịch Covid-19 đang diễn biến phức tạp và ảnh hưởng đến toàn cầu, du lịch phải chịu thiệt hại nặng nề, cộng đồng du lịch đã gây áp lực lớn, yêu cầu Airbnb mở rộng chính sách hủy đặt phòng. Theo đó, Airbnb đưa ra chính sách mới áp dụng cho toàn bộ du khách trên thế giới khi họ đặt phòng “trước hoặc vào ngày 14/3/2020, ngày check-in từ 14/3 đến 14/4/2020”.

Hiện tại, hàng không, khách sạn đã ban hành miễn trừ, điều chỉnh chính sách hủy để hầu hết khách hàng có thể hủy các chuyến đi giữa mùa xuân

Hiện tại, hàng không, khách sạn đã ban hành miễn trừ, điều chỉnh chính sách hủy để hầu hết khách hàng có thể hủy các chuyến đi giữa mùa xuân

Một phần khiến Airbnb chậm chạp khi quyết định công bố chính sách mới là do cách công ty kiếm doanh thu. So với các nhà cung cấp dịch vụ du lịch truyền thống, phần lớn doanh thu đến từ việc đặt phòng trên Airbnb là của chủ nhà chứ không phải Airbnb. Vì thế, chính sách hủy trên toàn cầu sẽ trực tiếp ảnh hưởng đến thu nhập của cộng đồng chủ nhà.

Trang thông tin du lịch và phong cách sống Travellive+
Trang thông tin du lịch và phong cách sống Travellive+
Hiện tại, Airbnb có hơn 7 triệu phòng cho thuê trong danh mục tại hơn 100.000 thành phố trên thế giới

Hiện tại, Airbnb có hơn 7 triệu phòng cho thuê trong danh mục tại hơn 100.000 thành phố trên thế giới

Airbnb cho biết sẽ đưa ra các giải pháp để hỗ trợ chủ nhà trong thời điểm khó khăn hiện tại.

Hương Thảo - Nguồn: Business Insider
Trang thông tin du lịch và phong cách sống Travellive+
Trang thông tin du lịch và phong cách sống Travellive+
RELATED ARTICLES