"Free Restroom" là hình thức xã hội hóa nhà vệ sinh công cộng, được UBND phường Trúc Bạch thí điểm trên nhiều tuyến phố kinh doanh ẩm thực từ tháng 3, tạo điều kiện cho người đi đường và khách du lịch có thể sử dụng nhà vệ sinh miễn phí tại các quán ăn, nhà hàng.
Những cơ sở kinh doanh đồng ý tham gia sẽ dán logo "Sảng khoái hơn ở nhà" phía trước cơ sở để người dân và du khách có thể dễ dàng nhận diện. Kể từ nay, bất cứ khi nào có nhu cầu sử dụng nhà vệ sinh khi ở ngoài đường, du khách chỉ cần tìm đến những nơi có logo mặt cười "Free Restroom" màu xanh và sẽ được các hàng quán tiếp đón miễn phí.

Hàng loạt các cửa hàng, quán ăn đồng loạt dán khẩu hiệu thân thiện "Sảng khoái hơn ở nhà"
Trước khi thí điểm, UBND phường Trúc Bạch đã mời các hộ kinh doanh trên địa bàn để họp lấy ý kiến dân chủ, công khai. Các hộ kinh doanh ẩm thực và lưu trú đồng loạt nhất trí với mô hình thí điểm, có khoảng 20 cơ sở đã đăng ký tham gia.
Bên cạnh đó, phường Trúc Bạch cũng đã thành lập tổ công tác tuyên truyền, vận động các khách sạn, nhà hàng, cơ sở lưu trú, các hộ kinh doanh dịch vụ ăn uống, quán cà phê trên địa bàn hưởng ứng, tham gia mô hình “Free Restroom”.
Dù biết sẽ không thể tránh khỏi tình trạng khách thiếu ý thức, không giữ gìn vệ sinh chung, các hộ kinh doanh tham gia tin rằng sự hiếu khách sẽ giúp con phố trở nên thân thiện hơn, góp phần quảng bá hình ảnh du lịch địa bàn. Ông Lê Tất Thành, Chủ tịch UBND phường Trúc Bạch nhấn mạnh: "Các cơ sở không bắt buộc phải phục vụ những vị khách "khiếm nhã". Chúng tôi quán triệt với các chủ cửa hàng: thân thiện, hỗ trợ hết sức nhưng không dễ dãi, tránh những sự cố đáng tiếc xảy ra".
Sau vài tuần triển khai, đến nay “Free Restroom” đang nhận được nhiều phản hồi tích cực từ các du khách, đặc biệt là khách nước ngoài. Đa số đều đồng tình rằng mô hình này đem lại sự tiện nghi lớn cho trải nghiệm của họ tại thành phố, nếu đảm bảo được chất lượng tốt sẽ khuyến khích phát triển kinh tế và du lịch.

Nếu đảm bảo chất lượng tốt, mô hình được kì vọng sẽ tạo động lực phát triển kinh tế và du lịch
Đến nay, đã có 25 điểm nhà vệ sinh miễn phí hoạt động trên các tuyến phố chính là Hàng Than, Trúc Bạch, Ngũ Xã. Dự kiến trước kỳ nghỉ lễ 30/4 - 1/5, 80% tuyến phố khác trên địa bàn sẽ triển khai mô hình này.
Phường Trúc Bạch cũng áp dụng chuyển đổi số, cập nhật dữ liệu Free Restroom lên cổng thông tin, website và fanpage. Người dân và du khách có thể tìm các điểm nhà vệ sinh miễn phí trên các nền tảng khi có nhu cầu.