Skytrax là một hãng tư vấn đóng trụ sở ở Vương quốc Anh - sở hữu một trong những tạp chí và trang mạng xếp hạng các hãng hàng không và sân bay lớn nhất thế giới. Tổ chức này tiến hành nghiên cứu các hãng hàng không thương mại về các khía cạnh: phi hành đoàn, sân bay, hãng hàng không, phòng chờ hãng hàng không, dịch vụ vui chơi giải trí trong chuyến bay, suất ăn trên máy bay… Bên cạnh đó, Skytrax có một diễn đàn hàng không nơi hành khách chia sẻ thông tin về các trải nghiệm cá nhân đối với các hãng hàng không và sân bay.
Qua dữ liệu trên, hàng năm hãng tư vấn Skytrax sẽ công bố danh sách xếp hạng sân bay và hãng hàng không tốt nhất thế giới.
Sân bay Changi của Singapore đã giành ngôi vị quán quân liên tiếp trong vòng 8 năm trên bảng xếp hạng của Skytrax.
Trong gần một thập kỷ vừa qua, sân bay Changi của Singapore luôn được xướng tên là sân bay đứng đầu cả về thiết kế lẫn chất lượng phục vụ. Tuy nhiên chuỗi thành tích ưu tú của Changi đã buộc phải ngắt quãng vào năm 2021 khi vị trí đứng đầu lần này thuộc về một đại diện đến từ Tây Nam Á.
Sân bay Quốc Tế Hamad leo lên vị trí đầu bảng sau nhiều năm thăng hạng.
Sân bay Quốc tế Hamad của thủ đô Daho (Qatar) xuất sắc giành ngôi vị đầu bảng sau nhiều năm thăng hạng. Đây là kết quả đáng tự hào nhờ sự nỗ lực không ngừng nghỉ của hãng hàng không Qatar Airways cùng sự đầu tư của chính quyền Qatar về cả vận tải lẫn hàng không.
Một trong những yếu tố được đánh giá cao của sân bay này là dịch vụ dành cho hành khách quá cảnh. Cụ thể, các hành khách sẽ được tận hưởng chuyến tham quan quanh thành phố và được cung cấp nơi nghỉ ngơi cũng như các bữa ăn mà không phải trả bất kì khoản phí nào. Bên cạnh đó còn có dịch vụ chuyển chuyến VIP, các nhân viên hàng không sẽ trực tiếp hướng dẫn hành khách từ khi xuống máy bay cho đến các khâu thủ tục tại sân bay và tới khi hành khách lên chuyến bay tiếp theo.
Vị trí thứ hai trên bảng xếp hạng này thuộc về Sân bay Haneda của Tokyo (Nhật Bản), sân bay Changi của Singapore lùi xuống vị trí thứ ba trong năm nay.
Sân bay Haneda của Tokyo (Nhật Bản) xuất sắc vượt qua sân bay Changi, giành ngôi vị á quân trong danh sách các sân bay tốt nhất thế giới.
Nhật Bản luôn chú trọng phát triển dịch vụ trong tất cả mọi lĩnh vực nên không phải là điều ngạc nhiên khi quốc gia này luôn xếp các thứ hạng cao trong các bảng xếp hạng toàn cầu. Điều đáng ngưỡng mộ là trong top 10 sân bay tốt nhất thế giới, Nhật Bản có đến 3 đại diện.
Danh sách 10 sân bay tốt nhất thế giới 2021
1. Sân bay Quốc tế Hamad (Qatar)
2. Sân bay Haneda Tokyo (Nhật Bản)
3. Sân bay Changi Singapore (Singapore)
4. Sân bay Quốc tế Incheon (Hàn Quốc)
5. Sân Bay Narita Tokyo (Nhật Bản)
6. Sân bay Munich (Đức)
7. Sân bay Zurich (Thụy Sĩ)
8. Sân bay Heathrow London (Anh)
9. Sân bay Quốc tế Kansai (Nhật Bản)
10. Sân bay Quốc tế Hong Kong (Hong Kong)
