Vừa qua, Tổng cục Du lịch, trực thuộc Bộ Văn hóa Thể thao & Du lịch đã yêu cầu các địa phương khẩn trương rà soát, thống kê số du khách nước ngoài đang mắc kẹt và có nhu cầu rời Việt Nam trước ngày 14/4.
Theo đó, các khách sạn có nhiệm vụ thống kê, báo cáo số lượng người nước ngoài đang lưu trú, cập nhật thông tin những người ở lại vì những lý do khách quan như: bị cách ly, do hàng không ngừng chuyến bay hoặc đóng cửa biên giới nên phải ở lại và có nhu cầu rời Việt Nam.
Bên cạnh đó, Tổng Cục Du lịch cũng đề nghị cơ sở kinh doanh lưu trú tạo điều kiện hỗ trợ miễn, giảm tiền phòng nghỉ, tiền ăn đối với khách nước ngoài bị mắc kẹt cho đến khi Bộ GTVT thu xếp được chuyến bay đưa họ về nước.
Đoàn du khách Pháp cuối cùng của TP.HCM đã rời Việt Nam hôm 29/3. Cục Quản lí Xuất nhập cảnh - Bộ Công an cũng đã tạo điều kiện về thủ tục cấp thị thực, gia hạn tạm trú cho công dân nước ngoài ở lại Việt Nam do ảnh hưởng của dịch Covid-19 chưa thể xuất cảnh về nước. Cụ thể, du khách quốc tế sẽ được gia hạn thời gian tạm trú thêm 30 ngày. Với những du khách nước ngoài nhập cảnh theo diện miễn thị thực hoặc thị thực du lịch đã hết hạn tạm trú nhưng không có cơ quan tổ chức bảo lãnh, chưa thể xuất cảnh có thể thông qua Đại sứ quán hoặc Tổng lãnh sự quán làm thủ tục bảo lãnh gia hạn tạm trú.
Tuy nhiên, Cục Xuất nhập cảnh cũng lưu ý những trường hợp quá hạn tạm trú dưới 10 ngày vì lí do khách quan bất khả kháng nếu có giấy tờ, tài liệu chứng minh, có thể được xem xét miễn phạt vi phạm hành chính. Trước đó, thống kê sơ bộ của Sở Du lịch TP HCM tính đến cuối tháng 3/2020, trong 33 khách sạn lớn của TP có khoảng 407 khách đang lưu trú, trong đó gần 350 khách quốc tịch nước ngoài, chủ yếu là Nhật, Nga, Đức...
Nhằm phòng chống dịch Covid-19, các khách sạn đón khách phải rà soát, nắm đủ thông tin cá nhân của khách lưu trú như tên, năm sinh, quốc tịch, giới tính, số hộ chiếu, đầu mối liên lạc, lịch trình và số hiệu phương tiện di chuyển đến TP.HCM...
Trong thời gian lưu trú, khách sạn phải giám sát y tế khách và có các biện pháp đảm bảo an toàn sức khỏe cho khách, người lao động, nhắc nhở khách hạn chế ra khỏi khách sạn, khai báo y tế bắt buộc, thường xuyên kiểm tra thân nhiệt và đeo khẩu trang, giữa khoảng cách 2 m khi tiếp xúc, không tổ chức ăn buffet, phục vụ ăn uống cho khách ngay tại phòng...
Vừa qua, đáp ứng mong muốn hồi hương của công dân Đức và Liên minh châu Âu (EU) tại Việt Nam, đồng thời được sự chấp thuận của Chính phủ và Bộ Ngoại giao Việt Nam, Vietnam Airlines đã thực hiện 2 chuyến bay đặc biệt từ Việt Nam đi Đức trong hai ngày 6 và 8/4. Theo đó, các chuyến bay được Chính phủ Đức tài trợ và Bộ Ngoại giao Đức phối hợp với Vietnam Airlines triển khai. Đặc biệt, chuyến bay ngày 8/4 còn kết hợp chở trang thiết bị y tế viện trợ của Chính phủ Việt Nam gửi tặng Chính phủ, nhân dân 5 nước Đức, Pháp, Ý, Tây Ban Nha và Anh để phòng, chống dịch Covid-19.
