Tuy vậy, thị trường Tết Nguyên đán năm nay được dự báo khó có bất ngờ xảy ra. Dòng khách du lịch tự túc vào đặt dịch vụ sẽ vẫn chiếm nhiều hơn so với khách đi tour trọn gói.
Giá tour tăng
Ông Nguyễn Minh Mẫn, TST Tourist, nói năm nay sẽ không có mức giá rẻ. Lý do: giá vé tất cả phương tiện đều có xu hướng tăng so với nhu cầu quá lớn, dịch vụ cao điểm cũng không thể giảm giá.
Mức giá tour bán ra mặc dù đã cân đối vẫn có khả năng tăng ít nhất từ 15% so với cùng kỳ. Nhiều du khách đã dần nhận ra điều đó nên họ cũng không còn kỳ vọng vào săn tour giá rẻ mà chủ động kiếm cơ hội giữ chỗ cho tour chất lượng.
Bà Trần Phương Linh, giám đốc tiếp thị - công nghệ thông tin của Benthanh Tourist, cũng cho rằng với thị trường du lịch Tết năm nay, giá tour Tết của công ty tăng từ 5 - 10% so với giá ở thời điểm bình thường.
Tuy vậy, nếu cộng thêm các ưu đãi mà doanh nghiệp nỗ lực để kích cầu thì giá tour sẽ chênh lệch không nhiều so với cùng kỳ năm ngoái.
"Chúng tôi đã tích cực làm việc với các hãng hàng không, đối tác cung cấp dịch vụ góp phần ổn định giá tour, giảm bớt áp lực từ giá vé máy bay và phí dịch vụ tăng cao dịp cuối năm. Kết hợp với hoạt động giảm giá ưu đãi, thị trường du lịch Tết vì thế cũng bớt bị đẩy giá cao", bà Linh nói.
Theo bà Trần Thị Bảo Thu, đại diện Vietlux tour, giá tour Tết duy trì mức tăng khoảng 5 - 15% so với giá thời điểm bình thường, tùy tuyến. Các tuyến trong nước mùa Tết khó có mức giảm cạnh tranh so với các tuyến nước ngoài do nhu cầu di chuyển nội địa mùa Tết tăng. Trong khi chi phí vận chuyển chiếm tỉ lệ lớn trong giá tour nội địa.
Đua mời khách chốt tour sớm
Từ tháng 9/2023, nhu cầu tìm hiểu và đặt tour Tết dương lịch 2024 và Tết Nguyên đán Giáp Thìn đã khởi động. Mặc dù sản phẩm và giá tour vào dịp này vẫn đang cập nhật trước diễn biến điều chỉnh mùa cao điểm, nhưng những xu hướng đặt tour sớm với thời gian từ trước 3 tháng đang ngày càng rõ.
Các doanh nghiệp lữ hành lớn như Saigontourist, Vietravel, Benthanh tourist, TST tourist... đều có những ưu đãi dành cho khách hàng đăng ký tour trọn gói và thanh toán hết trước tháng 2/2024. Bà Huỳnh Phan Phương Hoàng, phó tổng giám đốc Vietravel, cho biết dự kiến trong dịp Tết này, công ty sẽ phục vụ hơn 150.000 lượt khách.
Tính đến thời điểm hiện tại, lượng khách đến mua tour du lịch xuân đã lên đến con số hơn 20.500 lượt. Hãng vẫn đang cố gắng bình ổn giá tour so với cùng kỳ năm ngoái. Nhưng để kéo sức mua, đơn vị tung ra chương trình ưu đãi cho khách hàng mua và thanh toán tour sẽ nhận về mức hoàn tiền càng cao lên đến 1,5 triệu đồng trong tháng 11/2023.
"Bên cạnh tệp khách hàng quen thuộc, Tết năm nay, chúng tôi kỳ vọng vào nhóm khách Việt kiều về quê ăn Tết và dành hẳn một chương trình riêng nhóm khách hàng này", bà Hoàng chia sẻ.
Bà Trần Thị Bảo Thu cũng cho biết khách sẽ được hưởng lợi từ hãng này các chương trình mua sớm, mua nhóm nếu đặt tour trước 2 - 3 tháng.
Doanh nghiệp không còn mặn mà "chơi lớn"
Không bung hết sức, không ôm quá nhiều là chủ trương của nhiều doanh nghiệp du lịch, lữ hành trong mùa Tết năm nay. Các rủi ro về tín dụng, tài chính trong năm qua khiến doanh nghiệp không còn mặn mà "chơi lớn", ôm vé đón đầu trong mùa kinh doanh Tết như mọi năm.
Ông Trần Thanh Vũ - giám đốc Vinagroup Travel - cho biết năm qua khá nhiều biến động, đến nay nhiều doanh nghiệp du lịch vẫn "mắc kẹt" dòng tiền với sự cố chuyến bay bất ngờ hủy ngang của hãng bay hay nhiều hợp đồng với các khách hàng doanh nghiệp vẫn chưa được quyết toán dù chương trình tour và sự kiện đã xong từ lâu.
"Doanh nghiệp du lịch là ngành chi trước thu sau nên chỉ cần khách hàng ngâm công nợ vài tháng là xem như mất thanh khoản. Kinh tế khó khăn, nếu bung sức làm càng lớn thì rủi ro càng cao", ông Vũ nhìn nhận.
Nỗi lo cắt giảm chi tiêu
Thực tế từ đầu năm đến nay, chi tiêu cho du lịch đang có xu hướng giảm; các hoạt động sự kiện dành cho khuyến thưởng, cảm ơn đối tác, ra mắt sản phẩm mới... đều giảm hẳn. Bà Cao Thị Tuyết Lan (Viettours) cho biết ngay cả những doanh nghiệp cố gắng duy trì hoạt động dành cho nhân viên, đối tác thì quy mô các chuyến đi cũng thu hẹp lại.
Bà Trần Thị Bảo Thu cũng cho rằng thị trường du lịch mùa Tết năm nay rất khó đoán, các doanh nghiệp phải bám sát để điều tiết kế hoạch bán đáp ứng cầu của thị trường.
Tour xịn, giá cao vẫn có khách
Du lịch nước ngoài sẽ tiếp tục giữ vị thế chủ đạo trong mùa du lịch Tết 2024. Với lịch nghỉ Tết dài lên tới 7 ngày, du khách sẽ có xu hướng lựa chọn các tour dài ngày và các thị trường xa.
Các tour Đông Bắc Á đến Nhật Bản, Hàn Quốc, Đài Loan và Trung Quốc được dự báo là những tuyến tour nước ngoài "hot" nhất. Tiếp theo đó là các tuyến tour châu Âu và tour Đông Nam Á với các điểm đến Thái Lan, Singapore, Bali (Indonesia), Campuchia.
Theo ghi nhận, giá tour Tết nước ngoài của các công ty dao động từ 4,5 triệu đến cao nhất là trên 140 triệu đồng, trong đó vẫn có du khách sẵn sàng chọn tour gần giá cao với trải nghiệm các dịch vụ cao cấp.
