Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất thay đổi mới trong quy trình làm thủ tục hàng không, với việc chính thức đưa vào vận hành giải pháp ứng dụng định danh, xác thực điện tử và nhận diện sinh trắc học trên ứng dụng VNeID phục vụ làm thủ tục lên tàu bay tại nhà ga T3.
Đây là kết quả của sự phối hợp chặt chẽ giữa Công an TP.HCM, Trung tâm dữ liệu quốc gia về dân cư, Cục C06 - Bộ Công an, Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam (ACV), Cục Cảnh sát Quản lý xuất nhập cảnh - Bộ Công an, cùng với Vietnam Airlines và các đơn vị liên quan.
Không cần giấy tờ, hành khách dễ dàng làm thủ tục bay bằng quét khuôn mặt qua VNeID
Việc triển khai này đánh dấu bước tiến quan trọng trong giai đoạn 2 của Kế hoạch áp dụng công nghệ số toàn trình trong ngành hàng không dân dụng. Giờ đây, hành khách có thể thực hiện các thủ tục an ninh, check-in, và lên tàu bay một cách nhanh chóng, thuận tiện ngay trên điện thoại di động thông qua VNeID tích hợp dữ liệu sinh trắc học (khuôn mặt), dần thay thế cho phương thức xuất trình giấy tờ truyền thống.
Điều này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn mang lại sự thoải mái tối đa cho hành khách, đặc biệt trong bối cảnh các sân bay lớn thường xuyên đối mặt với lưu lượng khách đông đúc.
Đây là bước triển khai theo Kế hoạch phối hợp số 380/KHPH-BCA-BXD-BTC ngày 27/6/2025 giữa Bộ Công an, Bộ Xây dựng, Bộ Tài chính và ACV về việc áp dụng công nghệ số toàn trình trong ngành hàng không dân dụng
Đối với các cơ quan chức năng, việc ứng dụng công nghệ định danh điện tử và sinh trắc học mang lại những lợi ích vượt trội. Công nghệ này giúp tăng cường độ chính xác trong việc xác thực thông tin, giảm thiểu đáng kể nguy cơ sử dụng giấy tờ giả, từ đó tạo điều kiện cho việc kiểm soát hành khách chặt chẽ hơn và góp phần đảm bảo an ninh hàng không, an toàn quốc gia. Hơn nữa, dữ liệu định danh thống nhất trên VNeID còn thúc đẩy khả năng kết nối liên thông giữa các bộ, ngành và đơn vị liên quan, góp phần tiết kiệm đáng kể thời gian, nhân lực và chi phí hành chính.
iải pháp giúp hành khách thực hiện các bước check-in, qua cửa an ninh và lên máy bay thông qua VNeID tích hợp dữ liệu sinh trắc học (khuôn mặt, vân tay)
Để đảm bảo quy trình vận hành diễn ra thông suốt và an toàn trong giai đoạn đầu triển khai, Công an TP.HCM đã chỉ đạo Phòng PC06, PA08, Đồn Công an Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất phối hợp chặt chẽ với lực lượng an ninh sân bay và các hãng hàng không. Từ nay đến hết ngày 15/8, mỗi ngày sẽ có tối thiểu 2 cán bộ Công an TP.HCM thường trực tại nhà ga T3 để trực tiếp hướng dẫn người dân sử dụng VNeID làm thủ tục bay qua cửa kiểm soát an ninh và cửa lên tàu bay.
Trong bối cảnh nhu cầu đi lại tăng cao và yêu cầu kiểm soát an ninh ngày càng chặt chẽ, việc ứng dụng công nghệ sinh trắc học là bước đi phù hợp
Thực tế đã chứng minh, công nghệ sinh trắc học cung cấp khả năng xác thực danh tính chính xác hơn rất nhiều lần so với việc kiểm tra giấy tờ bằng mắt thường. Việc ứng dụng công nghệ này trong lĩnh vực hàng không – một ngành đòi hỏi mức độ an ninh cực kỳ cao – là minh chứng rõ ràng cho tính hiệu quả và độ tin cậy của dữ liệu định danh trong việc phòng ngừa và phát hiện các hành vi gian lận hay sử dụng giấy tờ giả mạo.
Giờ đây, thay vì phải chuẩn bị nhiều loại giấy tờ, hành khách chỉ cần một chiếc điện thoại có cài đặt ứng dụng VNeID là có thể hoàn tất gần như toàn bộ quy trình, từ check-in đến lên máy bay
Hiện tại, việc sử dụng VNeID làm thủ tục bay đã được triển khai tại 7 sân bay lớn trên cả nước, bao gồm Nội Bài, T3 Tân Sơn Nhất, Đà Nẵng, Phú Quốc, Cam Ranh, Phú Bài và Cát Bi, áp dụng cho hành khách của Vietnam Airlines và Vietjet Air. Theo số liệu cập nhật đến ngày 25/7, Vietnam Airlines đã ghi nhận 14.763 lượt hành khách sử dụng giải pháp này trên 6.555 chuyến bay, trong khi Vietjet Air có 10.317 lượt hành khách trên 3.376 chuyến, tương đương với trung bình 2-3 hành khách sử dụng VNeID trên mỗi chuyến bay. Cục C06 đặt mục tiêu đầy tham vọng rằng đến cuối năm nay, tỷ lệ người dân sử dụng công nghệ làm thủ tục lên máy bay sẽ đạt tối thiểu 70% số hành khách bay nội địa qua các cửa tự động, bao gồm cả cửa kiểm soát an ninh và cửa lên tàu bay.
Để thuận tiện cho hành khách, có hai cách để làm thủ tục lên máy bay bằng VNeID. Với cách đầu tiên, dành cho người dùng thiết bị iOS - Check-in online qua ứng dụng VNeID. Hành khách chỉ cần truy cập ứng dụng VNeID, chọn mục "Dịch vụ khác" và tiếp tục với "Dịch vụ hàng không" rồi "Check-in online". Sau khi đồng ý các điều khoản và chia sẻ dữ liệu, hệ thống sẽ tự động chuyển hướng hành khách sang ứng dụng của Vietnam Airlines để hoàn tất thủ tục trực tuyến và xác thực danh tính (eKYC). Lưu ý: Tính năng này hiện chỉ khả dụng trên thiết bị iOS.
Thêm vào đó, du khách có thể dùng sinh trắc học trực tiếp tại sân bay. Với phương pháp này, hành khách sẽ thực hiện thủ tục trực tiếp tại các quầy của Vietnam Airlines (từ quầy số 5 đến số 10). Sau đó, hành khách di chuyển đến cổng kiểm soát an ninh để thực hiện nhận diện khuôn mặt tự động, hoàn tất quy trình an ninh một cách nhanh chóng và chính xác.
