Giải thưởng này đã ghi nhận top những khách sạn hàng đầu trong khu vực các nước Đông Nam Á như Indonesia, Việt Nam, Philippines, Singapore và Cambodia, được đánh giá bởi gần 80,000 người bình chọn hàng năm.
Sofitel Plaza Hà Nội luôn đảm bảo cung cấp các dịch vụ tiêu chuẩn quốc tế cao cấp và sang trọng, là nơi thể hiện sự kết hợp sâu sắc nét cổ điển thanh lịch và tinh tế của văn hóa Pháp với nền văn hóa cổ truyền của dân tộc Việt Nam.
Giải thưởng trên là sự đánh dấu những nỗ lực và nền tảng “Dịch vụ đến từ trái tim” của đội ngũ nhân viên đầy nhiệt huyết nhằm đem đến chất lượng dịch vụ hoàn hảo nhất tới khách hàng hơn 15 năm qua.