Một khảo sát quy mô lớn do Cơ quan Du lịch Nhật Bản thực hiện với hơn 4.000 du khách quốc tế tại năm sân bay cửa ngõ lớn của đất nước (New Chitose, Narita, Haneda, Kansai và Fukuoka) trong giai đoạn từ tháng 12/2024 đến tháng 1/2025 đã chỉ ra một vấn đề nổi cộm, gây không ít phiền toái cho du khách: sự khan hiếm trầm trọng của thùng rác công cộng.
Đáng chú ý, có tới 21,9% số người được hỏi đã xác định đây là mối quan ngại hàng đầu trong suốt hành trình khám phá Nhật Bản của họ. Mặc dù tỷ lệ này đã có sự cải thiện nhẹ (khoảng 8%) so với kết quả khảo sát trước đó, nhiều du khách vẫn bày tỏ sự bất tiện khi buộc phải mang theo rác thải cá nhân về tận nơi ở do không thể tìm thấy nơi vứt bỏ phù hợp trên đường đi.
Việc thiếu thùng rác tại các địa điểm công cộng, đặc biệt là tại các nhà ga tàu điện, đã trở thành một trong những bất tiện lớn nhất đối với du khách nước ngoài đến Nhật Bản
Theo nhận định của các chuyên gia, tình trạng thiếu hụt thùng rác công cộng hiện tại là hệ quả của một chính sách an ninh được thắt chặt trong những năm gần đây. Sau những vụ tấn công khủng bố gây chấn động như vụ tấn công bằng khí sarin trên tàu điện ngầm Tokyo năm 1995 và vụ đánh bom tàu hỏa ở Madrid năm 2004, nhiều thùng rác công cộng đã bị dỡ bỏ nhằm giảm thiểu nguy cơ bị lợi dụng để chứa chấp chất nổ.
Sự biến mất của phần lớn các thùng rác công cộng đã dẫn đến một hệ quả đáng lo ngại khác: tình trạng xả rác bừa bãi tại các điểm du lịch ngày càng trở nên nghiêm trọng, gây ảnh hưởng đến cảnh quan và vệ sinh chung.
Một khảo sát của Cơ quan Du lịch Nhật Bản cho thấy khách du lịch quốc tế đến Nhật Bản cảm thấy bất tiện nhất với việc thiếu thùng rác, tiếp đến là bất đồng ngôn ngữ và quá tải du khách
So sánh với các điểm đến du lịch nổi tiếng toàn cầu, ông Yohei Takemura, Tổng giám đốc điều hành của Forcetec - công ty chuyên lắp đặt thùng rác công nghệ cao - đã chỉ ra sự khác biệt rõ rệt. Các thành phố như New York và Paris sở hữu khoảng 30.000 thùng rác công cộng, tạo điều kiện thuận lợi cho du khách trong việc xử lý rác thải một cách văn minh.
Mặc dù tỉ lệ này đã giảm khoảng 8% so với năm trước, nhiều người tham gia khảo sát cho biết họ đã phải mang rác trở lại chỗ ở do không tìm thấy nơi để vứt
Ngược lại, tại Tokyo, trong khi các thùng rác do chính quyền quản lý gần như vắng bóng, chỉ còn một số ít thùng rác được các đơn vị tư nhân lắp đặt và duy trì tại một số khu vực nhất định.
Tuy nhiên khi hầu hết thùng rác nơi công cộng biến mất, tình trạng xả rác bừa bãi tại các điểm du lịch đã trở thành một mối lo ngại lớn trong xã hội
Bên cạnh vấn đề thiếu thùng rác, khảo sát của Cơ quan Du lịch Nhật Bản cũng ghi nhận những bất tiện khác mà du khách gặp phải, bao gồm rào cản ngôn ngữ (chiếm 15,2% phản hồi), tình trạng quá tải tại các điểm du lịch (chiếm 13,1%), và thời gian chờ đợi kéo dài khi làm thủ tục nhập cảnh tại sân bay (chiếm 8,6%). Những kết quả này cho thấy, dù Nhật Bản là một điểm đến hấp dẫn, vẫn còn những yếu tố cần được cải thiện để nâng cao hơn nữa trải nghiệm của du khách quốc tế.
