Ngày 3/4, Sở Du lịch cho biết tổng doanh thu của ngành du lịch TP trong tháng 3/2020 ước đạt 3.496 tỉ đồng, giảm 65,26% so với cùng kỳ năm 2019, đưa tổng thu 3 tháng đầu năm 2020 chỉ đạt 25.591 tỉ đồng, tương ứng 18,28% so với kế hoạch năm 2020 và giảm 26% so với cùng kỳ.
Trong đó, doanh thu du lịch lữ hành của tháng 3 chỉ đạt 554 tỉ đồng, giảm 64% so với tháng 2 và giảm 77,4% so với cùng kỳ năm trước. So với sự sụt giảm của những ngành nghề khác, du lịch là một trong những ngành chịu tổn thất nặng nề từ dịch COVID-19.
Từ khi dịch bệnh xảy ra vào cuối tháng 1/2020 đến nay, lượng khách của các công ty lữ hành giảm hẳn, từ mức giảm 50-60% trong tháng 2 và sang đến tháng 3 cùng diễn biến bất ngờ của dịch, lượng khách và doanh thu giảm của các công ty du lịch giảm 95%-100% so với cùng kỳ năm trước.
Theo Sở Du lịch, gần như tất cả văn phòng, công ty du lịch, lữ hành trên địa bàn đã chuyển sang làm việc online, chỉ vài đơn vị còn mở để làm việc với khách hàng, xử lí các giao dịch hủy dịch vụ, công nợ với đối tác… với quy mô dưới 10 người và không tiếp nhận khách đăng ký tour mới. Những doanh nghiệp không còn vướng giao dịch với khách hàng hay công nợ với đối tác đã đóng cửa văn phòng để tiết kiệm chi phí và bố trí nhân viên làm việc trực tuyến tại nhà.
Hiện nay, các khách sạn đang trong tình trạng nhân viên đông hơn khách, về đêm có khách sạn chỉ 1-2 phòng sáng đèn, công suất phòng giảm mạnh trong khi mọi năm đây là cao điểm đón khách. Hệ thống quán ăn, nhà hàng cũng đã đóng cửa từ cuối tháng 3 trong nỗ lực chung tay chống dịch của cả nước.