Đường bay thẳng này sẽ được vận hành trên dòng máy bay hai hạng ghế Boeing 777-300ER với 42 ghế hạng Thương gia và 386 ghế hạng Phổ thông. Về vận chuyển hàng hóa, máy bay sẽ chuyên chở được 20 tấn hàng trong khoang hàng hóa.
Ở chiều đi, chuyến bay mang số hiệu EK395 khởi hành từ Sân bay quốc tế Nội Bài, Hà Nội lúc 1g30 sáng và đến Sân bay uốc tế Dubai lúc 5g05 sáng. Chiều về, chuyến bay EK394 cất cánh rời Dubai lúc 3g30 sáng và đến Hà Nội lúc 1g05 chiều. Thời gian các chuyến bay này đều thuận tiện để kết nối liền mạch tới các điểm đến tại châu Âu và các nước vùng vịnh thông qua một điểm quá cảnh tại Dubai. Chuyến bay thẳng mới này sẽ giúp tăng cường kết nối từ Hà Nội và các vùng lân cận, mang đến kết nối nhanh hơn và tạo thêm cơ hội cho ngành du lịch trong nước và các sản phẩm trong vùng.
Tất cả các chuyến bay giữa Dubai và Hà Nội của hãng đều cung cấp hai hạng bay là hạng Phổ thông và hạng Thương gia với hạn mức hành lý hào phóng (lên tới 35kg đối với hạng Phổ thông và 40kg đối với hạng Thương gia).
