Hãng hàng không giá rẻ IndiGo Airlines đang cung cấp tính năng mới này trên cơ sở thí điểm, áp dụng với hành khách nữ làm thủ tục trực tuyến.
Hãng hàng không giá rẻ Ấn Độ nhấn mạnh: “IndiGo tự hào thông báo giới thiệu một tính năng mới nhằm mang lại trải nghiệm du lịch thoải mái hơn cho hành khách nữ. Chúng tôi cam kết cung cấp trải nghiệm đi lại tuyệt vời cho tất cả hành khách và tính năng mới này chỉ là một trong nhiều bước chúng tôi triển khai để đạt được mục tiêu đó”.
Chương trình thí điểm này được triển khai vào tháng 6 năm 2024 và dành cho khách hàng nữ đặt vé trực tuyến
Tính năng này được giới thiệu như một phần sáng kiến "Girl Power" của IndiGo nhằm mang đến trải nghiệm bay thoải mái hơn cho khách hàng nữ. Hãng hàng không hy vọng chương trình thí điểm này sẽ giúp phụ nữ cảm thấy an toàn và tự tin hơn khi đi du lịch một mình. IndiGo khẳng định đây là sáng kiến nhằm nâng cao trải nghiệm bay của khách hàng nữ, giúp họ cảm thấy thoải mái và an toàn hơn.
Tuy nhiên, chương trình này đã nhận nhiều ý kiến trái chiều. Một số người ủng hộ cho rằng đây là một dịch vụ hữu ích cho phụ nữ, trong khi những người khác lại lo ngại rằng đây là hành động phân biệt đối xử dựa trên giới tính.
Hãng hàng không hy vọng rằng chương trình thí điểm này sẽ giúp phụ nữ cảm thấy tự tin và yên tâm hơn khi đi du lịch một mình
IndiGo cho biết hãng sẽ theo dõi phản hồi của khách hàng đối với chương trình thí điểm này và sẽ quyết định có tiếp tục triển khai trên diện rộng hay không trong tương lai.
Thế giới vẫn ghi nhận nhiều vụ việc hành hung phụ nữ và trẻ em trong các chuyến bay thương mại. Ở Mỹ, tội phạm trên máy bay thuộc thẩm quyền của Cục Điều tra Liên bang Mỹ (FBI). Trong một báo cáo công bố vào tháng 4 nhằm nâng cao nhận thức về các vụ tấn công tình dục trên máy bay, FBI cho biết tính riêng trong năm 2023, họ đã điều tra 96 vụ tấn công tình dục trên máy bay.
Báo cáo của FBI có đoạn: "Tấn công tình dục trên máy bay - thường diễn ra dưới hình thức đụng chạm không mong muốn - là một trọng tội có thể khiến người phạm tội phải ngồi tù. Thông thường, nam giới là thủ phạm, còn phụ nữ và trẻ vị thành niên không có người đi cùng là nạn nhân".
